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Crédito, Arquivo pessoal

Desde o início da semana, Dubai, nos Emirados Árabes Unidos, vem sofrendo com enchentes.

A situação prejudicou o funcionamento 9️⃣ da cidade e impediu que passageiros retornassem ao Brasil na data prevista.

Mesmo com a água baixando em aplicativo da betano é seguro alguns pontos, 9️⃣ inclusive no aeroporto, muitos brasileiros alegam que não conseguem sair de lá e não recebem assistência adequada da Emirates, principal 9️⃣ companhia aérea que realiza voos para o país.

É o caso do diretor de inteligência de vendas Dennis Velloso, de 34 9️⃣ anos, que foi passar a lua de mel na Tailândia e, ao retornar, tinha uma conexão em aplicativo da betano é seguro Dubai de 9️⃣ algumas horas.

No entanto, por causa das inundações, foi impedido de embarcar no voo original, que tinha data para a última 9️⃣ terça-feira (16).

Diante do ocorrido, ele já está há pelo menos 58 horas no aeroporto e ainda não sabe quando vai 9️⃣ voltar para casa. As informações e serviços prestados pela companhia aérea, segundo ele, deixam a desejar.

"Há um balcão com informação, 9️⃣ onde tem gente que vai lá às 10h e só consegue alguma resposta ou mudança de voo às 17h. Quase 9️⃣ oito horas esperando", diz.

O brasileiro relata que a situação está caótica e que as remarcações são quase impossíveis de serem 9️⃣ feitas.

Dennis estima que há pelo menos 50 brasileiros esperando no aeroporto e cerca de 300 pessoas de várias nacionalidades esperando 9️⃣ atendimento e remarcação de voos.

"Tem gente dormindo no chão, que não está tomando banho e com problema de saúde. E 9️⃣ não nos ofereceram um hotel até agora", conta, indignado.

Sua esposa também está frustrada com o ocorrido.

"Uma das nossas escolhas para 9️⃣ a lua de mel que teve mais peso em aplicativo da betano é seguro custo e expectativa de qualidade foi a companhia aérea. Da 9️⃣ noite para o dia, o sonho virou pesadelo e estamos passando pelos piores dias da nossa vida", destaca Hadassa Rodrigues.

Crédito, 9️⃣ Arquivo pessoal

Podcast traz áudios com reportagens selecionadas.

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Fim do Podcast

A grande espera fez com que muitos dos passageiros tivessem que arcar 9️⃣ com muitas despesas extras. Dennis alega que só recebeu um voucher de comida depois de 48 horas em aplicativo da betano é seguro que 9️⃣ já estava no aeroporto.

Mesmo com o benefício, a alimentação não é suficiente e os gastos acabam ultrapassando o esperado.

"Dois hambúrgueres, 9️⃣ uma batata frita e um refrigerante sai a R$ 400. Estou gastando mais aqui do que nos dias em aplicativo da betano é seguro 9️⃣ que passei na Tailândia", relata o brasileiro.

Antes, ele e a esposa estavam utilizando a sala vip do espaço, mas como 9️⃣ já estão há quase três dias, o benefício acabou, já que eles excederam o limite permitido.

Os banhos também estão sendo 9️⃣ pagos e é necessário desembolsar R$ 100 toda vez que desejam utilizar o serviço. Somando todos os valores, ele destaca 9️⃣ que os gastos já chegam a quase R$ 3 mil.

O problema maior, segundo ele, vai além do prejuízo financeiro. De 9️⃣ acordo com Dennis, sempre há atualizações dos próximos voos no painel físico e no site, mas as datas sempre sofrem 9️⃣ mudanças.

"A primeira solução que nos ofereceram foi para irmos juntos dia 27 [sábado]. Também deram a opção de um na 9️⃣ terça e o outro na quinta, o que inviabiliza também. Já estamos perdendo compromissos de trabalho", diz.

A última tentativa da 9️⃣ empresa foi a oferta de um voo no próximo domingo à noite (21), quase cinco dias depois do voo original 9️⃣ do casal. O brasileiro espera que a nova data também não seja alterada.

A empresária Marilu Souza, de 53 anos, viajou 9️⃣ ao país uma semana atrás para participar de um curso com um grupo de 40 pessoas.

Depois de quase três dias 9️⃣ curtindo Dubai, eles foram surpreendidos pela chuva e o cenário mudou completamente.

"Fomos do luxo ao lixo. Tivemos que passar pela 9️⃣ enchente para comprar alimentos. Não tivemos café da manhã no hotel", relembra.

O problema se estendeu ainda mais quando ela e 9️⃣ os colegas chegaram ao aeroporto. A empresária está no local desde a madrugada de quinta-feira (18) e não consegue tomar 9️⃣ banho.

"Estamos sem higiene adequada e me alimento mal. Sou alérgica a glúten e lactose e estou passando um caos", lamenta.

Ela 9️⃣ também se queixa da falta de infraestrutura que está enfrentando e não esperava que fosse ficar tantos dias no aeroporto.

"Sou 9️⃣ PCD [pessoa com deficiência]. Tenho limitação na perna e meu medicamento está nas malas despachadas. Quando faço movimentos repetitivos, sinto 9️⃣ dor e preciso usar", conta.

Marilu relata que há muitas crianças, pessoas com problemas de saúde e sem acesso a medicamentos.

Os 9️⃣ prejuízos financeiros também já estão sendo contabilizados e chegam a quase R$ 10 mil, segundo relata — já que o 9️⃣ seu trabalho está sendo prejudicado e ela ainda não conseguiu retornar.

"Eu tenho uma agenda de trabalho e agenda de compromissos 9️⃣ e contratos a cumprir no Brasil", diz.

Crédito, Reprodução

Embora eventos climáticos possam ocorrer de forma inesperada prejudicando voos e outros serviços, 9️⃣ especialistas ouvidos pela reportagem da aplicativo da betano é seguro News Brasil reforçam que, mesmo assim, é dever da companhia aérea prestar assistência aos 9️⃣ passageiros prejudicados.

"A primeira coisa que devemos saber é que fenômenos naturais, enchentes e mau tempo não excluem o dever da 9️⃣ companhia de dar toda a assistência ao consumidor. Até porque, por mais imprevisível que a situação possa ser, também não 9️⃣ pode o consumidor, que não deu causa à situação, ficar desamparado", explica João Leão, advogado especializado em aplicativo da betano é seguro direito do 9️⃣ consumidor e diretor da Indeniza voe.

Nesse sentido, o advogado alerta ainda que, embora não seja essencial para uma possível indenização, 9️⃣ é sempre bom ficar atento ao pedido de declaração de cancelamento de voo (ou declaração de contingência) para a companhia 9️⃣ aérea, seja no aeroporto ou diretamente com a empresa via SAC.

Nesse documento, a instituição presta informações sobre o cancelamento do 9️⃣ voo e também os motivos que ocasionaram o problema.

Para garantir o direito do passageiro, a Agência Nacional de Aviação Civil 9️⃣ (Anac), em aplicativo da betano é seguroaplicativo da betano é seguroresolução 400/2024, já esclarece que a assistência deve ser gradualmente prestada pela empresa aérea, conforme o 9️⃣ tempo de atraso contado a partir do momento em aplicativo da betano é seguro que começou a demora. Detalhamos a seguir:

- A partir de 9️⃣ 1 hora: a empresa deve fornecer meios de comunicação como internet, telefonemas e outros.

- A partir de 2 horas: a 9️⃣ companhia aérea deve fornecer alimentação seja por voucher, lanche, bebidas e outros.

- A partir de 4 horas: acomodação ou hospedagem 9️⃣ (se for o caso) e transporte do aeroporto ao local de acomodação. Se o passageiro estiver no local de seu 9️⃣ domicílio, a empresa poderá oferecer apenas o transporte paraaplicativo da betano é seguroresidência e desta para o aeroporto.

Em caso de descumprimento desses 9️⃣ serviços, o consumidor pode registrar uma reclamação com a própria companhia aérea ou buscar conciliação por meio dos Procons ou 9️⃣ da plataforma Consumidor.gov.

Outra possibilidade é a via judicial, com pedido de ressarcimento financeiro e moral. Mas é fundamental ter provas 9️⃣ que demonstrem o que ocorreu.

"Se a companhia aérea não estiver provendo isso e o consumidor tiver gastos em aplicativo da betano é seguro relação 9️⃣ a esses itens, ele precisa guardar os comprovantes de gastos, formalizar junto à companhia aérea que passou por esses problemas, 9️⃣ que houve recusa no provimento da assistência material e solicitar o reembolso", explica Fernando Eberlin, professor de direito do consumidor 9️⃣ da FGV Direito SP.

Procurada pela reportagem, a companhia aérea informou que o posicionamento da empresa e toda a comunicação está 9️⃣ sendo feita via site.

No entanto, as últimas atualizações foram realizadas na última quinta-feira (18), às 10h21, horário de Dubai. Questionada 9️⃣ sobre o ocorrido, a instituição não se manifestou até o fechamento desta reportagem.

Já a embaixada brasileira em aplicativo da betano é seguro Abu Dhabi 9️⃣ (capital dos Emirados Árabes) afirmou, por meio de nota, que está em aplicativo da betano é seguro contato permanente com os brasileiros afetados e 9️⃣ tem buscado informações com as companhias aéreas.

A nota diz ainda que o representante da embaixada esteve no aeroporto de Dubai 9️⃣ durante a madrugada para averiguar a situação, e que o vice-cônsul do Brasil está a caminho de Dubai para monitorar 9️⃣ o problema.

Crédito, Reuters

Na última terça-feira (16), Dubai, nos Emirados Árabes Unidos, enfrentou o maior volume de chuvas em aplicativo da betano é seguro 75 9️⃣ anos.

Um homem de 70 anos faleceu no emirado de Ras Al Khaima, situado a pouco mais de uma hora de 9️⃣ distância de Dubai. Outros três trabalhadores filipinos também morreram em aplicativo da betano é seguro decorrência das inundações na cidade.

As precipitações também afetaram Omã, 9️⃣ nação vizinha, resultando em aplicativo da betano é seguro 21 mortes.

Os Emirados Árabes são conhecidos por seu clima predominantemente árido mas, ocasionalmente, enfrenta fortes 9️⃣ tempestades.

A principal causa atribuída às fortes chuvas dessa semana foi a circulação de um sistema meteorológico de baixa pressão, que 9️⃣ atraiu ar quente e úmido e bloqueou o avanço de outros sistemas.

O papel exato das mudanças climáticas ainda não pode 9️⃣ ser determinado. Uma análise completa dos fatores naturais e humanos é necessária, mas isso pode levar meses.

No entanto, o recorde 9️⃣ de precipitação está alinhado com as tendências observadas pelos cientistas nas alterações climatológicas.

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