Abuso de sistemas digitais: a crescente frustração dos contribuintes

No balanço dos dias, poucos gostam de admitir o tempo gasto no 1️⃣ telefone com a receita federal. No entanto, essas tarefas administrativas cada vez mais consumem nosso tempo precioso.

De acordo com o 1️⃣ National Audit Office, os contribuintes gastaram um total combinado de quase 800 anos pix bet aposta grátis espera na linha telefônica com a 1️⃣ HM Revenue & Customs no ano passado. É um número que sobrecarrega a imaginação: mais do que a soma das 1️⃣ vidas de todas as pessoas a quem nossa ligação é inevitavelmente encaminhada, caso algum dia alguém responda.

Para os chamadores que 1️⃣ conseguiram falar com um assessor, a espera foi pix bet aposta grátis média de 23 minutos, um aumento pix bet aposta grátis relação aos cinco minutos 1️⃣ de 2024.

A explicação do National Audit Office para esse "espinho descendente" do atendimento ao cliente é tão familiar quanto a 1️⃣ música de espera da HMRC: cortes de custos, gestão ineficaz e uma transição para o digital pix bet aposta grátis pedaços.

Mas essa é 1️⃣ a punição aos cidadãos que tentam – supostamente – fazer o que está certo. Parece quase que o governo não 1️⃣ quer que paguemos nossos impostos.

Eu contrato uma contadora especificamente para minimizar minha exposição à HMRC, mas muitas vezes desejo que 1️⃣ seus serviços se estendessem para me proteger mais amplamente das muitas outras frustrações intermináveis consideradas necessárias neste mundo moderno.

A crescente 1️⃣ frustração com os serviços digitais

Não há muito tempo, uma simples viagem ao banco para depositar dinheiro pix bet aposta grátis minha conta me 1️⃣ fez ser direcionado de um caixa eletrônico para um caixa, anulando a necessidade de caixas eletrônicos pix bet aposta grátis primeiro lugar.

Hoje, passei 1️⃣ 40 minutos pix bet aposta grátis espera no telefone tentando cancelar uma assinatura que levou apenas cinco minutos para me inscrever, e que 1️⃣ prometeu que pudesse cancelar "em qualquer momento". "Cancelar pix bet aposta grátis qualquer momento que você tenha 40 minutos" seria uma publicidade mais 1️⃣ verdadeira.

Esta manhã, passei outros 40 minutos "conversando" com representantes da BT depois que a minha história de cobranças desapareceu da 1️⃣ minha conta online. Alguma forma misteriosa meu login deixou de estar vinculado ao registro de meus pagamentos reais (e crescentes).

Eles 1️⃣ perguntaram se eu tinha outro endereço de e-mail que pudesse usar para fazer o login. Apenas o meu de trabalho, 1️⃣ respondi, mas prefiro não usá-lo, não tendo acesso garantido. E assim, minha conta da BT agora está vinculada ao meu 1️⃣ endereço de trabalho – e posso me dar por satisfeito pix bet aposta grátis repetir a saga no futuro.

Essas frustrações são tão comuns 1️⃣ que até me encontrei pensando recentemente, com frequência inquietante, coisas semelhantes às que meu pai de 74 anos diz sobre 1️⃣ "progresso suposto" e "Como alguém é suposto saber?"