McDonald's desliga tecnologia de AI a estrela betelgeuse drive-thrus dos EUA

A McDonald's desligará a tecnologia de inteligência artificial (AI) que estava sendo ❤️ testada a estrela betelgeuse mais de 100 sistemas de drive-thru de restaurantes nos EUA, possível contratempo na expansão rápida da AI na indústria ❤️ de fast food.

A empresa trabalhou com a IBM para desenvolver e testar tecnologia de AI com voz automatizada para ordenação ❤️ a estrela betelgeuse alguns de seus restaurantes. A grande cadeia de fast food diz que ainda está trabalhando a estrela betelgeuse soluções relacionadas à ❤️ AI a estrela betelgeuse um momento a estrela betelgeuse que seus concorrentes também estão fazendo investimentos semelhantes.

Elas planejam desligar a tecnologia a estrela betelgeuse restaurantes participantes ❤️ do teste "no mais tarde do que 26 de julho de 2024", de acordo com relatos da publicação especializada Restaurant ❤️ Business.

"A IBM continua sendo um parceiro confiável e ainda utilizaremos muitos de seus produtos a estrela betelgeuse nossa infraestrutura global", disse a ❤️ McDonald's a estrela betelgeuse um email enviado a franqueados e compartilhado com a a estrela betelgeuse . No entanto, a empresa sugeriu que ❤️ procurará parceiros de AI além da IBM.

A McDonald's e a IBM iniciarama estrela betelgeuseparceria a estrela betelgeuse 2024, anunciando o desenvolvimento da ❤️ tecnologia Automated Order Taking (AOT) para criar uma experiência de ordenação mais conveniente e simplificada para seus clientes e times ❤️ de restaurantes como parte do plano de crescimento "Acelerando as Arcos".

A IBM afirmou que a tecnologia AOT que surgiu da ❤️ parceria tem "algumas das capacidades mais abrangentes da indústria, rápida e precisa" a estrela betelgeuse condições exigentes.

"Enquanto a McDonald's reavaliar e refinar ❤️ seus planos para o AOT, estamos ansiosos para continuar trabalhando com eles a estrela betelgeuse uma variedade de outros projetos", disse a ❤️ IBM a estrela betelgeuse um comunicado.

A McDonald's afirma que esse não é o fim de seus esforços de AI. Ela pretende "avaliar ❤️ soluções escaláveis de longo prazo" para ordenação por voz até o final de 2024.

"A AI claramente fará parte da automação ❤️ e eficiências de restaurantes à frente, mas a tecnologia ainda está na infância", disse David Henkes, principal sênior e chefe ❤️ de parcerias estratégicas na Technomic. "A experiência e o compromisso da McDonald's com a AI mostram o potencial de crescimento, ❤️ mas também mostram as limitações da tecnologia no momento atual."

A McDonald's não é a única cadeia de fast food a ❤️ experimentar a AI. Outras empresas, como a White Castle, testaram um sistema de ordenação automatizado no drive-thru a estrela betelgeuse 2024, e ❤️ a Wendy's expandiua estrela betelgeuseparceria com o Google Cloud para implantara estrela betelgeuseprópria ferramenta de AI de ordenação a estrela betelgeuse maio ❤️ do ano passado.