McDonald's desliga tecnologia de AI apostasonline bet drive-thrus dos EUA

A McDonald's desligará a tecnologia de inteligência artificial (AI) que estava sendo 💶 testada apostasonline bet mais de 100 sistemas de drive-thru de restaurantes nos EUA, possível contratempo na expansão rápida da AI na indústria 💶 de fast food.

A empresa trabalhou com a IBM para desenvolver e testar tecnologia de AI com voz automatizada para ordenação 💶 apostasonline bet alguns de seus restaurantes. A grande cadeia de fast food diz que ainda está trabalhando apostasonline bet soluções relacionadas à 💶 AI apostasonline bet um momento apostasonline bet que seus concorrentes também estão fazendo investimentos semelhantes.

Elas planejam desligar a tecnologia apostasonline bet restaurantes participantes 💶 do teste "no mais tarde do que 26 de julho de 2024", de acordo com relatos da publicação especializada Restaurant 💶 Business.

"A IBM continua sendo um parceiro confiável e ainda utilizaremos muitos de seus produtos apostasonline bet nossa infraestrutura global", disse a 💶 McDonald's apostasonline bet um email enviado a franqueados e compartilhado com a apostasonline bet . No entanto, a empresa sugeriu que 💶 procurará parceiros de AI além da IBM.

A McDonald's e a IBM iniciaramapostasonline betparceria apostasonline bet 2024, anunciando o desenvolvimento da 💶 tecnologia Automated Order Taking (AOT) para criar uma experiência de ordenação mais conveniente e simplificada para seus clientes e times 💶 de restaurantes como parte do plano de crescimento "Acelerando as Arcos".

A IBM afirmou que a tecnologia AOT que surgiu da 💶 parceria tem "algumas das capacidades mais abrangentes da indústria, rápida e precisa" apostasonline bet condições exigentes.

"Enquanto a McDonald's reavaliar e refinar 💶 seus planos para o AOT, estamos ansiosos para continuar trabalhando com eles apostasonline bet uma variedade de outros projetos", disse a 💶 IBM apostasonline bet um comunicado.

A McDonald's afirma que esse não é o fim de seus esforços de AI. Ela pretende "avaliar 💶 soluções escaláveis de longo prazo" para ordenação por voz até o final de 2024.

"A AI claramente fará parte da automação 💶 e eficiências de restaurantes à frente, mas a tecnologia ainda está na infância", disse David Henkes, principal sênior e chefe 💶 de parcerias estratégicas na Technomic. "A experiência e o compromisso da McDonald's com a AI mostram o potencial de crescimento, 💶 mas também mostram as limitações da tecnologia no momento atual."

A McDonald's não é a única cadeia de fast food a 💶 experimentar a AI. Outras empresas, como a White Castle, testaram um sistema de ordenação automatizado no drive-thru apostasonline bet 2024, e 💶 a Wendy's expandiuapostasonline betparceria com o Google Cloud para implantarapostasonline betprópria ferramenta de AI de ordenação apostasonline bet maio 💶 do ano passado.