Trabalhadores de conteúdo no Quênia e Uganda: histórias de moderadores e anotadores de dados

Mercy curvou-se para a frente, fez uma 🌻 profunda inspiração e carregou outra tarefa código de bônus sportingbet seu computador. Uma sequência de imagens e

---

s perturbadores apareceu código de bônus sportingbetcódigo de bônus sportingbettela. 🌻 Como moderadora de conteúdo da Meta código de bônus sportingbet um escritório terceirizado código de bônus sportingbet Nairobi, Mercy era esperada para processar um "ticket" a 🌻 cada 55 segundos durante seu turno de 10 horas. Este

---

código de bônus sportingbet particular era de um acidente de carro fatal. 🌻 Alguém havia filmado a cena e postado no Facebook, onde foi relatado por um usuário. O trabalho de Mercy era 🌻 determinar se havia violado alguma das diretrizes da empresa que proíbem conteúdo particularmente violento ou gráfico.

Mercy empurrou a cadeira para 🌻 trás e corria para a saída, passando por fileiras de colegas que a observavam com preocupação. Ela chorava. Fora, começou 🌻 a ligar para parentes. Houve incredulidade – ninguém mais havia ouvido a notícia ainda. Seu supervisor saiu para confortá-la, mas 🌻 também para lembrá-la de que ela precisaria retornar àcódigo de bônus sportingbetmesa se quisesse cumprir suas metas do dia. Ela poderia 🌻 ter um dia de folga amanhã, código de bônus sportingbet consideração ao incidente – mas, dada a situação, ele apontou, ela poderia bem 🌻 terminar seu turno.

Novos tickets apareceram na tela: seu avô, o mesmo acidente repetidamente. Não apenas o mesmo

---

compartilhado por 🌻 outras pessoas, mas novos

---

s de diferentes ângulos. Imagens do carro; imagens dos mortos; descrições da cena. Ela começou a 🌻 reconhecer tudo isso agora. Seu bairro, ao pôr do sol, apenas algumas horas atrás – uma rua familiar que ela 🌻 havia percorrido muitas vezes. Quatro pessoas haviam morrido. Seu turno parecia interminável.

Moderadores e anotadores de dados: trabalhadores invisíveis que fazem 🌻 nossas vidas digitais possíveis

Falamos com dezenas de trabalhadores como Mercy código de bônus sportingbet três centros de anotação de dados e moderação de 🌻 conteúdo administrados por uma empresa código de bônus sportingbet todo o Quênia e Uganda. Moderadores de conteúdo são os trabalhadores que navegam manualmente 🌻 através de publicações nas redes sociais para remover conteúdo tóxico e sinalizar violações das políticas da empresa. Anotadores de dados 🌻 rotulam dados com tags relevantes para torná-los legíveis para algoritmos de computador. Por trás das cenas, esses dois tipos de 🌻 "trabalho com dados" tornam nossas vidas digitais possíveis.

A história de Mercy foi um caso particularmente chocante, mas código de bônus sportingbet nada extraordinário. 🌻 As exigências do emprego são intensas.

• Moderadores testemunham suicídios, tortura e estupro "quase todos os dias ... você normaliza coisas que 🌻 simplesmente não são normais"
• Turnos longos e metas de desempenho rigorosas baseadas código de bônus sportingbet velocidade e precisão
• Atenção minuciosa necessária; moderadores de conteúdo 🌻 não podem simplesmente desligar, pois precisam rotular

  ---

  
  s de acordo com critérios rigorosos

• ---

  
  precisam ser examinados para encontrar a maior 🌻 violação, conforme definido pelas políticas da Meta. Violência e incitação, por exemplo, são uma violação maior do que simples bullying 🌻 e assédio – então não basta identificar uma única violação e então parar. Você tem que assistir tudo, no caso 🌻 de piorar.

"O mais perturbador não foi apenas a violência, mas o conteúdo sexualmente explícito e perturbador", disse outro moderador; "você 🌻 normaliza coisas que simplesmente não são normais. Trabalhadores nesses centros de moderação são constantemente bombardeados com imagens e

---

s gráficos 🌻 e não têm tempo para processar o que estão testemunhando. Eles são esperados para processar entre 500 e 1.000 tickets 🌻 por dia. Muitos relataram nunca mais serem os mesmos: o emprego fez uma marca indelével código de bônus sportingbet suas vidas. As consequências 🌻 podem ser devastadoras. "A maioria de nós está psicologicamente danificada, alguns tentaram o suicídio ... alguns de nossos cônjuges nos 🌻 deixaram e não podemos recuperá-los", comentou um moderador que foi demitido pela empresa.

"As políticas da empresa eram ainda mais rigorosas 🌻 do que o próprio trabalho", observou outro. Trabalhadores código de bônus sportingbet um dos centros de moderação de conteúdo que visitamos choravam e 🌻 tremiam após assistir a

---

s de decapitação e eram informados pela gestão de que poderiam ter uma pausa de 30 🌻 minutos durante a semana para ver um "conselheiro de bem-estar" – um colega que não tinha formação como psicólogo. Trabalhadores 🌻 que saíam de suas mesas código de bônus sportingbet resposta a o que haviam visto eram informados de que haviam cometido uma violação 🌻 da política da empresa, pois não haviam se lembrado de inserir o código certo código de bônus sportingbet seu computador indicando que estavam 🌻 "inativos" ou código de bônus sportingbet um "pausa para banheiro" – o que significava que suas pontuações de produtividade poderiam ser marcadas de 🌻 acordo.

"As histórias eram intermináveis: 'eu desmaiei no escritório'; 'eu fui código de bônus sportingbet uma depressão grave'; 'eu tive que ir para o 🌻 hospital'; 'eles não se preocupavam com nosso bem-estar'", contaram trabalhadores que disseram que a gestão monitorava os registros hospitalares para 🌻 verificar se um funcionário havia tomado um dia de licença legítimo – mas nunca para desejar uma boa saúde, ou 🌻 por motivo de preocupação genuína com acódigo de bônus sportingbetsaúde.