Microsoft enfrenta multa antimonopolio en Europa por vínculos ilegales entre Teams y Office 365

Microsoft se enfrenta a una multa antimonopolio 🍊 después de que la Comisión Europea acusara el martes a la empresa tecnológica estadounidense de vincular ilegalmente su aplicación de 🍊 chat y video Teams con su suite de productos Office 365, que incluye Word.

Las acusaciones, que la empresa de tecnología 🍊 puede impugnar, son las más graves que ha enfrentado desde 2013, cuando recibió una multa récord de 561 millones de 🍊 euros (474 millones de libras esterlinas) por no promover a los competidores de su navegador web Internet Explorer.

El uso de 🍊 la plataforma de video Teams aumentó durante la pandemia cuando los encierros en todo el mundo llevaron a las oficinas 🍊 a celebrar reuniones utilizando aplicaciones nuevas para muchos clientes.

El aumento de los usuarios de Teams

Según la plataforma de datos Statista, 🍊 la empresa tecnológica tenía alrededor de 20 millones de clientes de Teams en 2024, antes de que comenzara la pandemia, 🍊 pero para 2024 esa cifra había aumentado a 300 millones.

La investigación antimonopolio de la Comisión Europea

La Comisión informó a Microsoft 🍊 sobre los hallazgos preliminares de su investigación antimonopolio el martes.

Concluyó que Microsoft era "dominante en todo el mundo" en el 🍊 mercado de "software como servicio" (SaaS) para profesionales y expresó su preocupación de que la empresa había estado vinculando Teams 🍊 con sus productos principales, desventajando a aquellos que vendían productos rivales individualmente, como la plataforma de mensajería Slack, cuya queja 🍊 de 2024 desencadenó el lanzamiento de la investigación el año pasado en julio.

"Preservar la competencia en herramientas de comunicación y 🍊 colaboración remotas es esencial, ya que también fomenta la innovación en estos mercados. Si se confirma, la conducta de Microsoft 🍊 sería ilegal según nuestras normas de competencia. Microsoft ahora tiene la oportunidad de responder a nuestras preocupaciones", dijo Margrethe Vestager, 🍊 vicepresidenta ejecutiva encargada de la política de competencia en la comisión.

Con tantos clientes que ya compran el paquete de software 🍊 de Office 365, la comisión dijo que estaba preocupada de que "podría haber otorgado a Teams una ventaja de distribución 🍊 al no dar a los clientes la opción de adquirir acceso a Teams cuando se suscriben".

Evento	Descripción
Julio de 2024	La Comisión Europea 🍊 inicia una investigación antimonopolio después de recibir quejas de Slack Technologies y Alfaview.
Enero de 2024	Microsoft anuncia planes para desvincular Teams 🍊 de algunos paquetes de software vendidos en Europa.
Marzo de 2024	Reguladores europeos consideran que los cambios son insuficientes y solicitan más 🍊 ajustes.
Junio de 2024	La Comisión Europea acusa a Microsoft de vínculos ilegales entre Teams y Office 365.