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A companhia aérea HK Express pediu desculpas depois que dois passageiros cegos alegaram ter removido a tripulação de um voo 🎅 alegando preocupações com segurança, o que é lampionsbet uma provação na qual eles se sentiram “insultados e envergonhados”.
Os passageiros Andy Chui, 34 anos 🎅 e John Li de 27 foram reservados para um voo da tarde a partir do aeroporto Hong Kong – onde 🎅 ambos residem - o que é lampionsbet 22 maio.
A dupla disse que eles passaram pelo check-in sem problemas e foram escoltados para o 🎅 portão de embarque como sempre. a bordo, os membros da tripulação informaram sobre procedimentos o que é lampionsbet segurança durante voos mas depois 🎅 removeram do avião por preocupações como que é lampionsbetprópria saúde após saberem estar viajando não acompanhados? segundo Li and Chui
"Sentimo-nos insultados 🎅 e envergonhados, eles estavam a tratar como se fôssemos criminosos", disse Chui numa conferência de imprensa no domingo.
O presidente da 🎅 Blind Union, Billy Wong disse que a situação deixou os passageiros confusos porque eles conseguiram viajar sozinhos sem problemas o que é lampionsbet 🎅 outras companhias aéreas.
Wong também pediu à companhia aérea que investigue seus protocolos e tratamento de viajantes com deficiência, dizendo as 🎅 diretrizes das autoridades da aviação não tinham dentes.
“Eles precisam garantir que as empresas cumpram essas diretrizes e haja medidas punitivas 🎅 quando elas discriminam pessoas com deficiência”, disse Wong à o que é lampionsbet .
A HK Express disse o que é lampionsbet comunicado que "devido a 🎅 diferentes julgamentos feitos pela equipe de terra e tripulação", o caso foi escalado para gerenciamento, sendo necessário “tempo adicional” pra 🎅 decidir.
A companhia aérea com sede o que é lampionsbet Hong Kong é uma subsidiária integral da Cathay Pacific, que foi recentemente coroada a 🎅 quinta melhor empresa do mundo.
A HK Express disse queo que é lampionsbetequipe seguiu os "procedimentos de segurança padrão" da companhia aérea 🎅 durante o incidente, sem especificar se ambos não cumpriram seus protocolos.
A companhia aérea acrescentou que mais tarde foi confirmado "que 🎅 os dois passageiros poderiam viajar com segurança sem um companheiro", e eles foram “re-acomodados o que é lampionsbet uma viagem posterior deo que é lampionsbet🎅 escolha no mesmo dia para o seu destino”.
"A decisão tomada pela tripulação da aeronave foi inteiramente baseada o que é lampionsbet considerações de 🎅 segurança, e a equipe no serviço acompanhou os dois passageiros quando saíram do camarote", disse o diretor comercial KK Ong 🎅 à HK Express.
Os viajantes com deficiência já enfrentam obstáculos físicos ao navegar o que é lampionsbet aeroportos grandes e movimentados, além de assistência 🎅 baseada nas necessidades nem sempre é uma garantia.
Em 2013, Albert Rizzi, um cego de Long Island e seu cão Doxy 🎅 foram escoltados para fora do voo da BR Airways após uma troca acalorada entre ele com o comissário. Todos os 🎅 35 passageiros no vôo saíram o que é lampionsbet solidariedade ao piloto
No ano passado, a Air Canada pediu desculpas e se comprometeu o que é lampionsbet 🎅 acelerar as melhorias de acessibilidade para passageiros com deficiência depois que um homem usando uma cadeira-de rodas fez manchetes internacionais 🎅 quando compartilhouo que é lampionsbetexperiência ao sair do voo.
Rodney Hodgins disse que teve de se arrastar ao longo do corredor, ajudado 🎅 poro que é lampionsbetesposa quando a equipe da assistência à mobilidade no aeroporto não apareceu para ajudá-lo.
A equipe da Air Canada 🎅 disse a ele para desembarcar – apesar do fato de que não pode andar -, então eles poderiam virar o 🎅 avião.
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