No Responsabilidade pela Conteúdo: A História da Seção 230 da Lei de Telecomunicações dos EUA

No início e meados dos anos 2️⃣ 90, quando a internet ainda estava apostas online em são joãoapostas online em são joãoinfância e o mundo online estava buliçoso com blogs, um problema preocupante 2️⃣ pairava. Se você fosse um ISP que hospedava blogs e um deles continha materiais ilegais ou difamatórios, você poderia ser 2️⃣ mantido legalmente responsável e processado até a falência. Temendo que isso ralantizasse dramaticamente a expansão de uma tecnologia vital, dois 2️⃣ legisladores dos EUA, Chris Cox e Ron Wyden, inseriram 26 palavras na Lei de Decência da Comunicação de 1996, que 2️⃣ mais tarde se tornou a seção 230 da Lei de Telecomunicações do mesmo ano. As palavras apostas online em são joão questão eram: "Nenhum 2️⃣ provedor ou usuário de um serviço informático interativo será tratado como editor ou falante de quaisquer informações fornecidas por outro 2️⃣ provedor de conteúdo de informações". As implicações foram profundas: a partir de agora, não seria mais responsável pelo conteúdo publicado 2️⃣ apostas online em são joãoapostas online em são joãoplataforma.

O resultado foi o aumento exponencial do conteúdo gerado pelo usuário na internet. O problema era que alguns 2️⃣ deste conteúdo era vileza, difamatório ou simplesmente horroroso. Mesmo que fosse, entretanto, o provedor de hospedagem não seria responsável por 2️⃣ isso. Em determinados momentos, algum desses conteúdos causou indignação pública a tal ponto de se tornar um problema de relações 2️⃣ públicas para as plataformas que o hospedavam, e elas começaram a se envolver apostas online em são joão "moderação".

A Moderação Tem Dois Problemas

A primeira 2️⃣ é que ela é muito cara devido à escala do problema: 2.500 novos

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s enviados a cada minuto no YouTube, 2️⃣ por exemplo; 1,3 bilhões de

s são compartilhadas no Instagram todos os dias. Outro problema é a forma como a 2️⃣ sujeita mais suja do trabalho de moderação é frequentemente externalizada para pessoas apostas online em são joão países apostas online em são joão desenvolvimento, que são traumatizadas ao 2️⃣ ter que assistir a

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s de crueldade indizível – por míseros. Os custos de manter os feeds de mídia social 2️⃣ do ocidente relativamente limpos são, assim, suportados pelos pobres do sul global.

As plataformas sabem disso, é claro, mas, recentemente, elas 2️⃣ vêm apresentando o que acreditam ser uma idéia melhor – moderação pela Inteligência Artificial apostas online em são joão vez de humanos: conteúdo vil 2️⃣ é detectado e excluído por máquinas inflexíveis e sem desculpas. O que há de errado?

Máquinas x Humanos

Existem duas maneiras de 2️⃣ responder a isso. Uma é pela observação de HL Mencken de que "Para cada problema complexo, há uma resposta que 2️⃣ é clara, simples e errada". Outra é perguntando a um cibernética. A cibernética é o estudo de como os sistemas 2️⃣ usam informações, feedback e controle para regular a si mesmos e alcançar resultados desejados. É um campo que foi fundado 2️⃣ apostas online em são joão 1948 pelo grande matemático Norbert Wiener como o estudo científico de "controle e comunicação no animal e na máquina" 2️⃣ e floresceu nos anos 50 e 60 apostas online em são joão uma nova maneira de pensar sobre as máquinas humanas que chamamos de 2️⃣ organizações.

Uma das grandes quebras no campo foi feita por um psicólogo britânico, W Ross Ashby. Ele estava interessado apostas online em são joão como 2️⃣ os sistemas de feedback podem alcançar estabilidade e veio com o que se tornou conhecido como "a lei da variedade 2️⃣ adequada" – a ideia de que um sistema deve ter um número de estados que seu mecanismo de controle pode 2️⃣ atingir (sua variedade) maior ou igual ao número de estados do sistema sendo controlado. Nas décadas de 1960, isso foi 2️⃣ reformatado como a noção de que uma organização deve ser capaz de lidar com a complexidade dinâmica de seu ambiente 2️⃣ a fim de ser viável.

Isso soa teórico, não é? Mas com a chegada da internet e, especialmente, do web e 2️⃣ mídia social, a lei de Ashby adquiriu uma relevância sombria. Se você for a Meta (anteriormente Facebook), por exemplo, e 2️⃣ tiver milhões de usuários jogando coisas – algumas delas mal – nos seus servidores a cada milissegundo, então você tem 2️⃣ o que Ashby chamaria de problema de gerenciamento de variedade.

Há realmente apenas duas maneiras de lidar com isso (a menos 2️⃣ que você seja Elon Musk, que decidiu não tentar). Uma é esfriar o suprimento. Mas se você fizer isso, desfigurará 2️⃣ seu modelo de negócios – que é ter todas as pessoas apostas online em são joãoapostas online em são joãoplataforma – e também será acusado de 2️⃣ "censura" na terra do primeiro amendamento. O outro é ampliarapostas online em são joãocapacidade interna de enfrentar o torrente – o que 2️⃣ é "moderação". Mas o desafio é tão grande que mesmo se a Meta empregasse meio milhão de moderadores humanos, não 2️⃣ seria capaz de enfrentá-lo. Mesmo assim, a Seção 230 ainda o isentaria da lei do país. Derrotar a lei de 2️⃣ Ashby, no entanto, pode provar ser uma tarefa muito mais dura, mesmo para a IA.

Fique atento.

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  Um ensaio perspicaz sobre os benefícios dos sindicatos por 2️⃣ Neil Bierbaum apostas online em são joão seu blog Substack: Para Balanço entre Trabalho e Vida, Olhe para os Sindicatos!