American Airlines: rejeitou assistência especial e filmou passageiro com deficiência como fazer dinheiro na roleta Heathrow

Um passageiro com deficiência ficou preso no corredor da 0️⃣ ponte de embarque do Aeroporto de Heathrow depois que a assistência especial pré-agendada não chegou. Em vez de ajudar, um 0️⃣ membro da tripulação filmou o passageiro como fazer dinheiro na roleta estado de estresse. Devido às suas condições de saúde, o passageiro necessita de 0️⃣ uma cadeira de rodas para embarcar e desembarcar. Não houve problema no Aeroporto John F Kennedy como fazer dinheiro na roleta Nova Iorque. Mas 0️⃣ quando o avião aterrissou como fazer dinheiro na roleta Heathrow, ninguém veio buscá-lo. Ele perguntou e foi informado que uma cadeira de rodas havia 0️⃣ chegado e foi instruído a seguir para a ponte de embarque. Ele podia ver que ela não estava lá, então 0️⃣ se virou para sentar novamente para esperar.

No entanto, membros da tripulação bloquearam a porta e ordenaram que ele esperasse na 0️⃣ ponte de embarque, afirmando que era ilegal re-entrar na cabine. Ele foi forçado a sentar-se no chão, pois não conseguiu 0️⃣ mais ficar como fazer dinheiro na roleta pé. Membros da tripulação observaram o seu estresse da porta e um deles filmou-o como fazer dinheiro na roleta seu telefone. 0️⃣ Os passageiros restantes, e mesmo os pilotos, tiveram que passar por cima dele com suas malas. Nos três meses desde 0️⃣ então, ele se queixou várias vezes à empresa aérea, mas ela o culpa pelo incidente e se recusa a investigar 0️⃣ a filmagem, pois foi feita como fazer dinheiro na roleta um telefone pessoal. Ele tem sido deficiente durante a maior parte decomo fazer dinheiro na roletavida, 0️⃣ mas nunca se sentiu tão desumanizado.
AC, Londres

A missão declarada da American Airlines é "cuidar das pessoas como fazer dinheiro na roletacomo fazer dinheiro na roletajornada de 0️⃣ vida". Sua atitude como fazer dinheiro na roleta relação àcomo fazer dinheiro na roletaexperiência é bastante extraordinária. Quando você se queixou, ela primeiro disse que você 0️⃣ não solicitou assistência especial, apesar da exigência constar como fazer dinheiro na roletacomo fazer dinheiro na roletareserva, ao mesmo tempo como fazer dinheiro na roleta que insistia que o pessoal 0️⃣ de assistência estava na porta quando o voo aterrissou. Ela confirmou que uma cadeira de rodas foi fornecida às 9h08 0️⃣ da manhã sem mencionar que isso foi mais de 80 minutos após a aterrissagem do voo. Ela assegurou-lhe que "críticas 0️⃣ construtivas" ajudam a manter o "foco" e ofereceu-lhe 10.000 milhas extras.

Encontrei a mesma insensibilidade quando entrei como fazer dinheiro na roleta contato com a 0️⃣ empresa aérea. Levou três tentativas, como fazer dinheiro na roleta três semanas, para obter uma resposta que, três meses apóscomo fazer dinheiro na roletaprimeira reclamação, consistia 0️⃣ em: "Entramos como fazer dinheiro na roleta contato com o cliente para saber mais sobrecomo fazer dinheiro na roletaexperiência. Esperamos resolver este assunto como fazer dinheiro na roleta breve."

Isso contraria 0️⃣ uma carta enviada ao mesmo tempo a você, aparentemente como resultado de meus esforços, que afirmava que havia investigado e 0️⃣ concluído que não houveram violações regulatórias ou conduta hostil. Ela acrescentou estranhamente: "Entendemos que nossas políticas podem ser algumas vezes 0️⃣ confusas e nos desculpamos por quaisquer inconvenientes ou incertezas que você possa ter experimentado."

El ```python a ofereceu um crédito de R$400 por 0️⃣ como fazer dinheiro na roletaresposta atrasada. Se você quiser levar este assunto adiante, pode se queixar à equipe de orientação e reclamações de 0️⃣ passageiros da Autoridade de Aviação Civil, que tem poderes para mediar com as companhias aéreas, embora não possa impor soluções. ```

E os problemas de mobilidade continuam no Eurostar

Em abril, eu destaquei o caso de um passageiro com deficiência que 0️⃣ havia reservado assistência de cadeira de rodas do Eurostar e enfrentava o risco de ser deixado desamparado por uma nova 0️⃣ política que impedia o pessoal de empurrarcomo fazer dinheiro na roletacadeira. Outro passageiro com mobilidade limitada foi aconselhado a cancelarcomo fazer dinheiro na roletareserva, 0️⃣ pois o pessoal do Eurostar se recusou a implantar uma rampa para embarcar no trem.

Em resposta à minha investigação, o 0️⃣ Eurostar reescreveucomo fazer dinheiro na roletapolítica de acessibilidade e treinou seu pessoal. Ele disse-me que estava comprometido como fazer dinheiro na roleta fornecer uma "experiência de 0️⃣ viagem segura e inclusiva para todos". Um mês depois dessa promessa, o usuário de cadeira de rodas PN viajou sozinho decomo fazer dinheiro na roleta0️⃣ casa na Bélgica como fazer dinheiro na roletacomo fazer dinheiro na roletanova cadeira de rodas plegável. Ele havia investido nela precisamente para evitar ser deixado desamparado 0️⃣ pela política imprevisível de assistência do Eurostar.

"Eu viajei com sucesso de Bruxelas a Londres, mas quando cheguei à Estação de 0️⃣ St Pancras para a viagem de volta, fui informado de que minha cadeira de rodas não era compatível, porque o 0️⃣ encosto de costas não era alto o suficiente", escreveu. "Também me foi dito que eu teria que comprar um ingresso 0️⃣ para um assento e carregar a cadeira de rodas, o que, com meus problemas de mobilidade, não é algo que 0️⃣ posso fazer.

"O site do Eurostar apenas afirma que as cadeiras de rodas não devem exceder as dimensões especificadas, o que 0️⃣ as minhas não faz. Não há menção de encostos de costas. Eu passei 40 minutos no telefone do Eurostar, sem 0️⃣ sucesso. Dez minutos antes do fechamento do check-in, finalmente fui autorizado a viajar, mas fui informado de que seria impedido 0️⃣ de usá-lo novamente."

Má formação, além de uma política de acessibilidade, inicialmente falha, mas posteriormente alterada, significa que os passageiros com 0️⃣ deficiência não podem ter certeza de que receberão a assistência necessária pela lei de igualdade.

O pessoal parece fazer as regras 0️⃣ à medida que avança. Eu perguntei sobre isso à Eurostar, que disse que a acessibilidade é uma prioridade e admitiu 0️⃣ "alguns mal-entendidos e lacunas como fazer dinheiro na roleta nosso serviço". Ela disse que re-briefou o pessoal sobre "melhores práticas", ofereceu a você uma 0️⃣ viagem de volta grátis e prometeu quecomo fazer dinheiro na roletapróxima reserva será destacada, para que a assistência personalizada possa ser fornecida.

Perguntei 0️⃣ o que ela planeja fazer para abordar a confusão contínua do pessoal sobre as obrigações de deficiência, mas ela não 0️⃣ respondeu.

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