Quatro anos atrás, detalhes do meu negócio de restaurante foram publicados incorretamente pelo Google

Há quatro anos, o Google publicou acidentalmente 🛡 os detalhes do meu negócio de restaurante, incluindo o número de telefone e endereço, nos resultados de pesquisa para "como 🛡 entrar betano download contato com o Google no Reino Unido".

No início, eu recebia apenas algumas ligações de pessoas tentando entrar betano download 🛡 contato, mas agora recebo até 300 por semana, incluindo no meu celular pessoal, além de mensagens e cartas. Eu tenho 🛡 mais de 130 mensagens de voz.

Eu me sinto obrigado a responder cada ligação porque pode ser um cliente potencial. Essa 🛡 situação me deixa cansado e ansioso e transformou a administração do meu negócio betano download um pesadelo. Eu fiz inúmeras tentativas 🛡 de entrar betano download contato com o Google, mas ninguém me responde.

DI, Londres

Você deseja que os clientes possam encontrar seu restaurante no 🛡 Google, não betano download vez do Google, e essa lista incorreta resultou betano download anos de harassamento desnecessário.

Quando me contatei pela primeira 🛡 vez com o Google, ele me aconselhou a usar o botão "feedback", que aparece no final dos resultados de pesquisa. 🛡 Quando sugeri isso, você respondeu cansadamente que havia feito isso muitas vezes e não obteve nenhum resultado. Então, voltei ao 🛡 Google e ele investigou.

O Google diz: "Analisamos o problema de acordo com nossas políticas de pesquisa e tomamos medidas, e 🛡 podemos confirmar que este número de telefone não aparecerá mais para esta consulta."

Você está aliviado porque as ligações do Google 🛡 finalmente pararam e agradece pela minha ajuda, mas sente que poderia ter pelo menos se desculpado pelo transtorno que você 🛡 sofreu.

Agradecemos suas cartas, mas não podemos responder individualmente. Envie-nos um email para consumer.championstheguardian.com ou escreva para Consumer Champions, Money, o 🛡 Guardian, 90 York Way, Londres N1 9GU. Por favor, inclua um número de telefone para o horário comercial. A submissão 🛡 e publicação de todas as cartas estão sujeitas a nossos termos e condições.