McDonald's desliga tecnologia de AI 1bx bet drive-thrus dos EUA

A McDonald's desligará a tecnologia de inteligência artificial (AI) que estava sendo 🛡 testada 1bx bet mais de 100 sistemas de drive-thru de restaurantes nos EUA, possível contratempo na expansão rápida da AI na indústria 🛡 de fast food.

A empresa trabalhou com a IBM para desenvolver e testar tecnologia de AI com voz automatizada para ordenação 🛡 1bx bet alguns de seus restaurantes. A grande cadeia de fast food diz que ainda está trabalhando 1bx bet soluções relacionadas à 🛡 AI 1bx bet um momento 1bx bet que seus concorrentes também estão fazendo investimentos semelhantes.

Elas planejam desligar a tecnologia 1bx bet restaurantes participantes 🛡 do teste "no mais tarde do que 26 de julho de 2024", de acordo com relatos da publicação especializada Restaurant 🛡 Business.

"A IBM continua sendo um parceiro confiável e ainda utilizaremos muitos de seus produtos 1bx bet nossa infraestrutura global", disse a 🛡 McDonald's 1bx bet um email enviado a franqueados e compartilhado com a 1bx bet . No entanto, a empresa sugeriu que 🛡 procurará parceiros de AI além da IBM.

A McDonald's e a IBM iniciaram1bx betparceria 1bx bet 2024, anunciando o desenvolvimento da 🛡 tecnologia Automated Order Taking (AOT) para criar uma experiência de ordenação mais conveniente e simplificada para seus clientes e times 🛡 de restaurantes como parte do plano de crescimento "Acelerando as Arcos".

A IBM afirmou que a tecnologia AOT que surgiu da 🛡 parceria tem "algumas das capacidades mais abrangentes da indústria, rápida e precisa" 1bx bet condições exigentes.

"Enquanto a McDonald's reavaliar e refinar 🛡 seus planos para o AOT, estamos ansiosos para continuar trabalhando com eles 1bx bet uma variedade de outros projetos", disse a 🛡 IBM 1bx bet um comunicado.

A McDonald's afirma que esse não é o fim de seus esforços de AI. Ela pretende "avaliar 🛡 soluções escaláveis de longo prazo" para ordenação por voz até o final de 2024.

"A AI claramente fará parte da automação 🛡 e eficiências de restaurantes à frente, mas a tecnologia ainda está na infância", disse David Henkes, principal sênior e chefe 🛡 de parcerias estratégicas na Technomic. "A experiência e o compromisso da McDonald's com a AI mostram o potencial de crescimento, 🛡 mas também mostram as limitações da tecnologia no momento atual."

A McDonald's não é a única cadeia de fast food a 🛡 experimentar a AI. Outras empresas, como a White Castle, testaram um sistema de ordenação automatizado no drive-thru 1bx bet 2024, e 🛡 a Wendy's expandiu1bx betparceria com o Google Cloud para implantar1bx betprópria ferramenta de AI de ordenação 1bx bet maio 🛡 do ano passado.