McDonald's desliga tecnologia de AI novibet mail drive-thrus dos EUA

A McDonald's desligará a tecnologia de inteligência artificial (AI) que estava sendo 👌 testada novibet mail mais de 100 sistemas de drive-thru de restaurantes nos EUA, possível contratempo na expansão rápida da AI na indústria 👌 de fast food.

A empresa trabalhou com a IBM para desenvolver e testar tecnologia de AI com voz automatizada para ordenação 👌 novibet mail alguns de seus restaurantes. A grande cadeia de fast food diz que ainda está trabalhando novibet mail soluções relacionadas à 👌 AI novibet mail um momento novibet mail que seus concorrentes também estão fazendo investimentos semelhantes.

Elas planejam desligar a tecnologia novibet mail restaurantes participantes 👌 do teste "no mais tarde do que 26 de julho de 2024", de acordo com relatos da publicação especializada Restaurant 👌 Business.

"A IBM continua sendo um parceiro confiável e ainda utilizaremos muitos de seus produtos novibet mail nossa infraestrutura global", disse a 👌 McDonald's novibet mail um email enviado a franqueados e compartilhado com a novibet mail . No entanto, a empresa sugeriu que 👌 procurará parceiros de AI além da IBM.

A McDonald's e a IBM iniciaramnovibet mailparceria novibet mail 2024, anunciando o desenvolvimento da 👌 tecnologia Automated Order Taking (AOT) para criar uma experiência de ordenação mais conveniente e simplificada para seus clientes e times 👌 de restaurantes como parte do plano de crescimento "Acelerando as Arcos".

A IBM afirmou que a tecnologia AOT que surgiu da 👌 parceria tem "algumas das capacidades mais abrangentes da indústria, rápida e precisa" novibet mail condições exigentes.

"Enquanto a McDonald's reavaliar e refinar 👌 seus planos para o AOT, estamos ansiosos para continuar trabalhando com eles novibet mail uma variedade de outros projetos", disse a 👌 IBM novibet mail um comunicado.

A McDonald's afirma que esse não é o fim de seus esforços de AI. Ela pretende "avaliar 👌 soluções escaláveis de longo prazo" para ordenação por voz até o final de 2024.

"A AI claramente fará parte da automação 👌 e eficiências de restaurantes à frente, mas a tecnologia ainda está na infância", disse David Henkes, principal sênior e chefe 👌 de parcerias estratégicas na Technomic. "A experiência e o compromisso da McDonald's com a AI mostram o potencial de crescimento, 👌 mas também mostram as limitações da tecnologia no momento atual."

A McDonald's não é a única cadeia de fast food a 👌 experimentar a AI. Outras empresas, como a White Castle, testaram um sistema de ordenação automatizado no drive-thru novibet mail 2024, e 👌 a Wendy's expandiunovibet mailparceria com o Google Cloud para implantarnovibet mailprópria ferramenta de AI de ordenação novibet mail maio 👌 do ano passado.