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Por Rodrigo Rodrigues, Deslange Paiva, bonus 20bet SP — São Paulo
24/12/2023 15h12 Atualizado 24/12/2023
Carlinhos Maia diz que 😗 não faz mais parte de banco acusado de reter dinheiro de clientes
Às vésperas do Natal, correntistas do banco digital Girabank 😗 têm reclamado nas redes sociais que tiveram as aplicações retidas e não conseguem fazer transferência de dinheiro depositado na instituição.
O 😗 banco é sediado na Rua Pedroso Alvarenga, Zona Sul da cidade de São Paulo, e tinha o influenciador e humorista 😗 Carlinhos Maia como sócio-fundador até o ano passado. O humorista usou as redes sociais no sábado (23) para dizer que 😗 não tem mais vínculo com a fintech (veja mais abaixo).
Os correntistas relatam que há dias não conseguem contato com a 😗 empresa pelos canais de comunicação disponibilizados no site.
Carlinhos Maia era sócio-fundador do banco. — 
: Reprodução
“Comecei a usar o banco 😗 por recomendação do Carlinhos Maia. Ele dizia que era seguro e falava que era o banco dele. Depositei R$ 10 😗 mil do meu marido. Mas nesta semana fui sacar parte para pagar contas de casa, e o aplicativo do banco 😗 deu que a conta estava inativa”, contou ao bonus 20bet a designer Bianca Souza Godoi, de 28 anos.
Mãe de uma criança 😗 de quatro anos, Bianca está desempregada e grávida do segundo filho. O dinheiro depositado no Girabank era toda a economia 😗 que a família tinha para emergências. Ela diz que se sente enganada.
“Tentei contato pelo 0800 que eles disponibilizam, e o 😗 número é inexistente. Os emails de contato também estão voltando. Me sinto enganada e roubada. E nem sei pra quem 😗 reclamar, já que não consegui fazer reclamação no Banco Central”, destacou.
A aposentada Shirlei Rodrigues também conheceu o banco pelas redes 😗 sociais de Carlinhos Maia e enfrenta problemas. Ela contou que em novembro tentou sacar um valor que estava na conta.
"Eu 😗 tentava todos os dias fazer um Pix para uma outra conta minha e não conseguia, falava que estava com problemas, 😗 que era para tentar mais tarde. Até que um dia simplesmente não consegui entrar na minha conta. A mensagem que 😗 veio foi que esta conta tinha sido desativada. Mas eu não desativei", afirmou a aposentada.
"A gente faz acreditando na pessoa 😗 que vemos todos os dias no Instagram. E nos passa uma visão de ser humano honesto", completou. "O telefone que 😗 eles passam para entrar em contato diz que está errado ou não existe."
Shirlei acionou uma advogada e vai entrar com 😗 um processo contra o banco. Além dela, outras pessoas que também foram lesadas estarão na ação.
O bonus 20bet também tentou falar 😗 no 0800 do Girabank e contatar a empresa por e-mail, mas não obteve sucesso e enfrentou os mesmos problemas narrados 😗 pelas clientes.
Na plataforma Reclame Aqui, há mais de 2.400 queixas contra o banco. Nas redes sociais da empresa, outras pessoas 😗 têm narrado problemas para ter a devolução do dinheiro investido.
“Quase uma semana tentando encerrar a conta e não consigo tirar 😗 o dinheiro, a desculpa é sempre da instabilidade, pois já liguei várias vezes lá, eu não consigo tirar o que 😗 é meu”, escreveu Claudio Cucio, de Curitiba.
“Estou com meu dinheiro preso no GiraBank, ninguém resolve nada , esses números dá 😗 que não existem, e-mail ninguém responde? Vcs podem tomar alguma providência?”, declarou Tays Ribeiro, da cidade de Leme, no interior 😗 de São Paulo.
O que diz Carlinhos Maia
O humorista Carlinhos Maia usa o Instagram para se defender das denúncias sobre o 😗 Girabank, que ele era sócio. — 
: Reprodução/Instagram
Luiz Carlos Ferreira dos Santos, o Carlinhos Maia, é natural da cidade de 😗 Penedo, a 170 km da capital de Alagoas, Maceió. Aos 31 anos, é considerado um dos maiores fenômenos da internet, 😗 com mais de 29 milhões de seguidores no Instagram.
Em suas redes sociais, Maia disse que se desligou da empresa e 😗 que "ninguém está sendo roubado pelo Girabank". Segundo ele, a empresa está contatando os clientes para solucionar os problemas.
"Uma coisa 😗 importante sobre o Girabank: como a maioria de vocês já sabe, me desliguei da empresa já faz quase um ano, 😗 justamente porque toda vez que acontecia algum problema, o pessoal vinha e descia o cacete em mim. Pode estar acontecendo 😗 1 milhão de coisas boas, mas deu qualquer probleminha...", declarou.
"O Girabank emitiu hoje uma nota a todos os correntistas, tá, 😗 gente? O Girabank, até onde eu sei, que outros sócios me falaram, foi vendido para um outro grupo americano e 😗 todas as pessoas... Estou falando isso aqui com carinho às pessoas, porque fui eu que indiquei: não se preocupe, não 😗 tem dinheiro de ninguém sendo roubado”, afirmou Maia (veja
acima).
“Olhem no email de vocês, eles estão respondendo todo mundo. 😗 Está tendo uma troca de donos e de maneira nenhuma o dinheiro de ninguém será roubado -- até porque não 😗 pode, envolve o Banco Central e tudo mais. Fiquem tranquilos, olhem o email de vocês, tá bom? Eles estão resolvendo 😗 tudo”, completou.
Além de garoto propaganda, Carlinhos Maia era sócio fundador do Girabank em SP. — 
: Reprodução/Girabank
Sem fiscalização direta do 😗 BC
A empresa Girabank Tecnologia e Finanças Instituição de Pagamento LTDA não aparece no catálogo público de bancos e fintechs reguladas 😗 e supervisionadas pelo Banco Central brasileiro.
Pelo quadro societário registrado no governo federal, a empresa tem como sócias as companhias:
THREE HUNDRED 😗 INVESTIMENTOS E PARTICIPACOES LTDA / CNPJ 42.360.353/0001-42 (Maceió)DMB TECHNOLOGY LTDA – CNPJ 46.402.865/0001-85 (Maceió) PRUDENTTE GESTAO DE PAGAMENTOS LTDA - 😗 CNPJ 37.336.274/0001-66 (São Paulo)
Nenhuma das empresas que aparecem na Receita Federal como sócias do Girabank são fiscalizadas pelo BC.
Duas das 😗 três empresas têm sede em Alagoas, estado do humorista e influencer que era garoto-propaganda do produto, e a terceira, na 😗 capital paulista.
O bonus 20bet entrou em contato com as três companhias, mas não obteve resposta até a última atualização desta reportagem.
Carlinhos 😗 Maia não aparece atualmente como sócio de nenhuma dessas empresas donas do Girabank, segundo os registros na Receita Federal. A 😗 fintech foi fundada em novembro de 2023.
Registro dos sócios do Girabank na Receita Federal do Brasil — 
: Reprodução
Nos termos 😗 de uso do sistema do banco, que estão no site da empresa, a informação é que os serviços de transferência 😗 de dinheiro são oferecidos por outras empresas: a Acesso Soluções de Pagamento S.A., conhecida por operar a plataforma de investimentos 😗 Bankly, e a Pinbank Brasil Instituição de Pagamentos S.A., pertencente ao grupo Prudencial Bank e operadora de outra fintech: a 😗 Pinbank.
As duas empresas fazem parte do rol de empresas reguladas pelo BC e foram procuradas pela reportagem do bonus 20bet, mas 😗 não deram retorno até a última atualização desta reportagem.
O bonus 20bet também contatou o BC para esclarecer a relação entre o 😗 Girabank e as duas empresas, mas não recebeu resposta até a última atualização.
Os termos de uso dos serviços do Girabank 😗 apontam que o banco é operado através de outras duas empresas financeiras fiscalizadas pelo Banco Central. — 
: Reprodução
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