Em fevereiro, eu comprei um laptop convertível Samsung Galaxy Book 360 5️⃣ no Currys e paguei £1,279.

Após alguns meses, enquanto estava sentado casino sin deposito gratis uma mesa durante a noite, ele desenvolveu duas rachaduras 5️⃣ finas na tela. Este dispositivo nunca caiu ou sofreu qualquer dano por minha parte.

Surpreso com como isso poderia acontecer, comecei 5️⃣ a procurar online, só para descobrir que centenas de outras pessoas relataram a mesma experiência.

Há fóruns no site da Samsung 5️⃣ com postagem após postagem sobre as telas de pessoas se quebrando sozinhas.

Há pessoas que compraram dois dispositivos e isso aconteceu com 5️⃣ ambos, assim como aquelas que tiveram seu laptop reparado ou substituído apenas para que aconteça novamente.

Eu abordei a questão com o 5️⃣ Currys e a Samsung e ambos se recusaram a ajudar. O time de reclamações do Currys continua me dizendo que 5️⃣ isso deve ser um dano acidental e, portanto, devo pagar.

Um membro do staff de suporte da Samsung me disse que 5️⃣ "você não pode acreditar casino sin deposito gratis tudo o que você lê na internet" ao se referir a todas as postagens no 5️⃣ próprio fórum da empresa.

Eu acredito que esses laptops apresentam um grave defeito de design e quero um reembolso.

JB, por email

Após analisar 5️⃣ isso, é difícil não concluir que há um problema com o Galaxy 360. Há um monte de pessoas se queixando 5️⃣ do mesmo problema.

Com base nisso, perguntei ao Currys para dar uma segunda olhada casino sin deposito gratis seu caso e agora ele fez 5️⃣ uma reviravolta.

Ele me diz: "Nós estávamos tristes casino sin deposito gratis saber da situação frustrante de JB comcasino sin deposito gratistabela e estamos felizes por 5️⃣ compartilhar que o caso foi resolvido, com nosso cliente recebendo um reembolso total, bem como um gesto amigável no valor 5️⃣ de £100.

"Também estamos fornecendo feedback internamente para nossas equipes para nos certificarmos de que essa situação não se repita."

Também perguntei 5️⃣ à Samsung sobrecasino sin deposito gratiscarta e ela não respondeu realmente à acusação de que seu laptop não é tudo o 5️⃣ que promete ser.

Ele diz: "Na Samsung, nós nos mantemos firmes na qualidade de nossos dispositivos e tomamos as preocupações dos 5️⃣ clientes muito a sério. Investigamos a reclamação de JB e nos desculparamos porcasino sin deposito gratisexperiência negativa, mas estamos satisfeitos que 5️⃣ isso tenha chegado a uma conclusão satisfatória."

Isso dará a outras pessoas a confiança para comprar este produto? Não estou tão 5️⃣ seguro.

Outros, tomem nota.

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