Trabalhadores de conteúdo no Quênia e Uganda: histórias de moderadores e anotadores de dados

Mercy curvou-se para a frente, fez uma 7️⃣ profunda inspiração e carregou outra tarefa site de aposta com bônus grátis seu computador. Uma sequência de imagens e

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s perturbadores apareceu site de aposta com bônus grátissite de aposta com bônus grátistela. 7️⃣ Como moderadora de conteúdo da Meta site de aposta com bônus grátis um escritório terceirizado site de aposta com bônus grátis Nairobi, Mercy era esperada para processar um "ticket" a 7️⃣ cada 55 segundos durante seu turno de 10 horas. Este

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site de aposta com bônus grátis particular era de um acidente de carro fatal. 7️⃣ Alguém havia filmado a cena e postado no Facebook, onde foi relatado por um usuário. O trabalho de Mercy era 7️⃣ determinar se havia violado alguma das diretrizes da empresa que proíbem conteúdo particularmente violento ou gráfico.

Mercy empurrou a cadeira para 7️⃣ trás e corria para a saída, passando por fileiras de colegas que a observavam com preocupação. Ela chorava. Fora, começou 7️⃣ a ligar para parentes. Houve incredulidade – ninguém mais havia ouvido a notícia ainda. Seu supervisor saiu para confortá-la, mas 7️⃣ também para lembrá-la de que ela precisaria retornar àsite de aposta com bônus grátismesa se quisesse cumprir suas metas do dia. Ela poderia 7️⃣ ter um dia de folga amanhã, site de aposta com bônus grátis consideração ao incidente – mas, dada a situação, ele apontou, ela poderia bem 7️⃣ terminar seu turno.

Novos tickets apareceram na tela: seu avô, o mesmo acidente repetidamente. Não apenas o mesmo

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compartilhado por 7️⃣ outras pessoas, mas novos

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s de diferentes ângulos. Imagens do carro; imagens dos mortos; descrições da cena. Ela começou a 7️⃣ reconhecer tudo isso agora. Seu bairro, ao pôr do sol, apenas algumas horas atrás – uma rua familiar que ela 7️⃣ havia percorrido muitas vezes. Quatro pessoas haviam morrido. Seu turno parecia interminável.

Moderadores e anotadores de dados: trabalhadores invisíveis que fazem 7️⃣ nossas vidas digitais possíveis

Falamos com dezenas de trabalhadores como Mercy site de aposta com bônus grátis três centros de anotação de dados e moderação de 7️⃣ conteúdo administrados por uma empresa site de aposta com bônus grátis todo o Quênia e Uganda. Moderadores de conteúdo são os trabalhadores que navegam manualmente 7️⃣ através de publicações nas redes sociais para remover conteúdo tóxico e sinalizar violações das políticas da empresa. Anotadores de dados 7️⃣ rotulam dados com tags relevantes para torná-los legíveis para algoritmos de computador. Por trás das cenas, esses dois tipos de 7️⃣ "trabalho com dados" tornam nossas vidas digitais possíveis.

A história de Mercy foi um caso particularmente chocante, mas site de aposta com bônus grátis nada extraordinário. 7️⃣ As exigências do emprego são intensas.

• Moderadores testemunham suicídios, tortura e estupro "quase todos os dias ... você normaliza coisas que 7️⃣ simplesmente não são normais"
• Turnos longos e metas de desempenho rigorosas baseadas site de aposta com bônus grátis velocidade e precisão
• Atenção minuciosa necessária; moderadores de conteúdo 7️⃣ não podem simplesmente desligar, pois precisam rotular

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  s de acordo com critérios rigorosos

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  precisam ser examinados para encontrar a maior 7️⃣ violação, conforme definido pelas políticas da Meta. Violência e incitação, por exemplo, são uma violação maior do que simples bullying 7️⃣ e assédio – então não basta identificar uma única violação e então parar. Você tem que assistir tudo, no caso 7️⃣ de piorar.

"O mais perturbador não foi apenas a violência, mas o conteúdo sexualmente explícito e perturbador", disse outro moderador; "você 7️⃣ normaliza coisas que simplesmente não são normais. Trabalhadores nesses centros de moderação são constantemente bombardeados com imagens e

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s gráficos 7️⃣ e não têm tempo para processar o que estão testemunhando. Eles são esperados para processar entre 500 e 1.000 tickets 7️⃣ por dia. Muitos relataram nunca mais serem os mesmos: o emprego fez uma marca indelével site de aposta com bônus grátis suas vidas. As consequências 7️⃣ podem ser devastadoras. "A maioria de nós está psicologicamente danificada, alguns tentaram o suicídio ... alguns de nossos cônjuges nos 7️⃣ deixaram e não podemos recuperá-los", comentou um moderador que foi demitido pela empresa.

"As políticas da empresa eram ainda mais rigorosas 7️⃣ do que o próprio trabalho", observou outro. Trabalhadores site de aposta com bônus grátis um dos centros de moderação de conteúdo que visitamos choravam e 7️⃣ tremiam após assistir a

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s de decapitação e eram informados pela gestão de que poderiam ter uma pausa de 30 7️⃣ minutos durante a semana para ver um "conselheiro de bem-estar" – um colega que não tinha formação como psicólogo. Trabalhadores 7️⃣ que saíam de suas mesas site de aposta com bônus grátis resposta a o que haviam visto eram informados de que haviam cometido uma violação 7️⃣ da política da empresa, pois não haviam se lembrado de inserir o código certo site de aposta com bônus grátis seu computador indicando que estavam 7️⃣ "inativos" ou site de aposta com bônus grátis um "pausa para banheiro" – o que significava que suas pontuações de produtividade poderiam ser marcadas de 7️⃣ acordo.

"As histórias eram intermináveis: 'eu desmaiei no escritório'; 'eu fui site de aposta com bônus grátis uma depressão grave'; 'eu tive que ir para o 7️⃣ hospital'; 'eles não se preocupavam com nosso bem-estar'", contaram trabalhadores que disseram que a gestão monitorava os registros hospitalares para 7️⃣ verificar se um funcionário havia tomado um dia de licença legítimo – mas nunca para desejar uma boa saúde, ou 7️⃣ por motivo de preocupação genuína com asite de aposta com bônus grátissaúde.