McDonald's desliga tecnologia de AI melhor site para analisar escanteios drive-thrus dos EUA

A McDonald's desligará a tecnologia de inteligência artificial (AI) que estava sendo ♣ testada melhor site para analisar escanteios mais de 100 sistemas de drive-thru de restaurantes nos EUA, possível contratempo na expansão rápida da AI na indústria ♣ de fast food.

A empresa trabalhou com a IBM para desenvolver e testar tecnologia de AI com voz automatizada para ordenação ♣ melhor site para analisar escanteios alguns de seus restaurantes. A grande cadeia de fast food diz que ainda está trabalhando melhor site para analisar escanteios soluções relacionadas à ♣ AI melhor site para analisar escanteios um momento melhor site para analisar escanteios que seus concorrentes também estão fazendo investimentos semelhantes.

Elas planejam desligar a tecnologia melhor site para analisar escanteios restaurantes participantes ♣ do teste "no mais tarde do que 26 de julho de 2024", de acordo com relatos da publicação especializada Restaurant ♣ Business.

"A IBM continua sendo um parceiro confiável e ainda utilizaremos muitos de seus produtos melhor site para analisar escanteios nossa infraestrutura global", disse a ♣ McDonald's melhor site para analisar escanteios um email enviado a franqueados e compartilhado com a melhor site para analisar escanteios . No entanto, a empresa sugeriu que ♣ procurará parceiros de AI além da IBM.

A McDonald's e a IBM iniciarammelhor site para analisar escanteiosparceria melhor site para analisar escanteios 2024, anunciando o desenvolvimento da ♣ tecnologia Automated Order Taking (AOT) para criar uma experiência de ordenação mais conveniente e simplificada para seus clientes e times ♣ de restaurantes como parte do plano de crescimento "Acelerando as Arcos".

A IBM afirmou que a tecnologia AOT que surgiu da ♣ parceria tem "algumas das capacidades mais abrangentes da indústria, rápida e precisa" melhor site para analisar escanteios condições exigentes.

"Enquanto a McDonald's reavaliar e refinar ♣ seus planos para o AOT, estamos ansiosos para continuar trabalhando com eles melhor site para analisar escanteios uma variedade de outros projetos", disse a ♣ IBM melhor site para analisar escanteios um comunicado.

A McDonald's afirma que esse não é o fim de seus esforços de AI. Ela pretende "avaliar ♣ soluções escaláveis de longo prazo" para ordenação por voz até o final de 2024.

"A AI claramente fará parte da automação ♣ e eficiências de restaurantes à frente, mas a tecnologia ainda está na infância", disse David Henkes, principal sênior e chefe ♣ de parcerias estratégicas na Technomic. "A experiência e o compromisso da McDonald's com a AI mostram o potencial de crescimento, ♣ mas também mostram as limitações da tecnologia no momento atual."

A McDonald's não é a única cadeia de fast food a ♣ experimentar a AI. Outras empresas, como a White Castle, testaram um sistema de ordenação automatizado no drive-thru melhor site para analisar escanteios 2024, e ♣ a Wendy's expandiumelhor site para analisar escanteiosparceria com o Google Cloud para implantarmelhor site para analisar escanteiosprópria ferramenta de AI de ordenação melhor site para analisar escanteios maio ♣ do ano passado.