McDonald's desliga tecnologia de AI www bet365 com home drive-thrus dos EUA

A McDonald's desligará a tecnologia de inteligência artificial (AI) que estava sendo 💻 testada www bet365 com home mais de 100 sistemas de drive-thru de restaurantes nos EUA, possível contratempo na expansão rápida da AI na indústria 💻 de fast food.

A empresa trabalhou com a IBM para desenvolver e testar tecnologia de AI com voz automatizada para ordenação 💻 www bet365 com home alguns de seus restaurantes. A grande cadeia de fast food diz que ainda está trabalhando www bet365 com home soluções relacionadas à 💻 AI www bet365 com home um momento www bet365 com home que seus concorrentes também estão fazendo investimentos semelhantes.

Elas planejam desligar a tecnologia www bet365 com home restaurantes participantes 💻 do teste "no mais tarde do que 26 de julho de 2024", de acordo com relatos da publicação especializada Restaurant 💻 Business.

"A IBM continua sendo um parceiro confiável e ainda utilizaremos muitos de seus produtos www bet365 com home nossa infraestrutura global", disse a 💻 McDonald's www bet365 com home um email enviado a franqueados e compartilhado com a www bet365 com home . No entanto, a empresa sugeriu que 💻 procurará parceiros de AI além da IBM.

A McDonald's e a IBM iniciaramwww bet365 com homeparceria www bet365 com home 2024, anunciando o desenvolvimento da 💻 tecnologia Automated Order Taking (AOT) para criar uma experiência de ordenação mais conveniente e simplificada para seus clientes e times 💻 de restaurantes como parte do plano de crescimento "Acelerando as Arcos".

A IBM afirmou que a tecnologia AOT que surgiu da 💻 parceria tem "algumas das capacidades mais abrangentes da indústria, rápida e precisa" www bet365 com home condições exigentes.

"Enquanto a McDonald's reavaliar e refinar 💻 seus planos para o AOT, estamos ansiosos para continuar trabalhando com eles www bet365 com home uma variedade de outros projetos", disse a 💻 IBM www bet365 com home um comunicado.

A McDonald's afirma que esse não é o fim de seus esforços de AI. Ela pretende "avaliar 💻 soluções escaláveis de longo prazo" para ordenação por voz até o final de 2024.

"A AI claramente fará parte da automação 💻 e eficiências de restaurantes à frente, mas a tecnologia ainda está na infância", disse David Henkes, principal sênior e chefe 💻 de parcerias estratégicas na Technomic. "A experiência e o compromisso da McDonald's com a AI mostram o potencial de crescimento, 💻 mas também mostram as limitações da tecnologia no momento atual."

A McDonald's não é a única cadeia de fast food a 💻 experimentar a AI. Outras empresas, como a White Castle, testaram um sistema de ordenação automatizado no drive-thru www bet365 com home 2024, e 💻 a Wendy's expandiuwww bet365 com homeparceria com o Google Cloud para implantarwww bet365 com homeprópria ferramenta de AI de ordenação www bet365 com home maio 💻 do ano passado.