Microsoft enfrenta multa antimonopolio en Europa por vínculos ilegales entre Teams y Office 365

Microsoft se enfrenta a una multa antimonopolio 9️⃣ después de que la Comisión Europea acusara el martes a la empresa tecnológica estadounidense de vincular ilegalmente su aplicación de 9️⃣ chat y video Teams con su suite de productos Office 365, que incluye Word.

Las acusaciones, que la empresa de tecnología 9️⃣ puede impugnar, son las más graves que ha enfrentado desde 2013, cuando recibió una multa récord de 561 millones de 9️⃣ euros (474 millones de libras esterlinas) por no promover a los competidores de su navegador web Internet Explorer.

El uso de 9️⃣ la plataforma de video Teams aumentó durante la pandemia cuando los encierros en todo el mundo llevaron a las oficinas 9️⃣ a celebrar reuniones utilizando aplicaciones nuevas para muchos clientes.

El aumento de los usuarios de Teams

Según la plataforma de datos Statista, 9️⃣ la empresa tecnológica tenía alrededor de 20 millones de clientes de Teams en 2024, antes de que comenzara la pandemia, 9️⃣ pero para 2024 esa cifra había aumentado a 300 millones.

La investigación antimonopolio de la Comisión Europea

La Comisión informó a Microsoft 9️⃣ sobre los hallazgos preliminares de su investigación antimonopolio el martes.

Concluyó que Microsoft era "dominante en todo el mundo" en el 9️⃣ mercado de "software como servicio" (SaaS) para profesionales y expresó su preocupación de que la empresa había estado vinculando Teams 9️⃣ con sus productos principales, desventajando a aquellos que vendían productos rivales individualmente, como la plataforma de mensajería Slack, cuya queja 9️⃣ de 2024 desencadenó el lanzamiento de la investigación el año pasado en julio.

"Preservar la competencia en herramientas de comunicación y 9️⃣ colaboración remotas es esencial, ya que también fomenta la innovación en estos mercados. Si se confirma, la conducta de Microsoft 9️⃣ sería ilegal según nuestras normas de competencia. Microsoft ahora tiene la oportunidad de responder a nuestras preocupaciones", dijo Margrethe Vestager, 9️⃣ vicepresidenta ejecutiva encargada de la política de competencia en la comisión.

Con tantos clientes que ya compran el paquete de software 9️⃣ de Office 365, la comisión dijo que estaba preocupada de que "podría haber otorgado a Teams una ventaja de distribución 9️⃣ al no dar a los clientes la opción de adquirir acceso a Teams cuando se suscriben".

Evento	Descripción
Julio de 2024	La Comisión Europea 9️⃣ inicia una investigación antimonopolio después de recibir quejas de Slack Technologies y Alfaview.
Enero de 2024	Microsoft anuncia planes para desvincular Teams 9️⃣ de algunos paquetes de software vendidos en Europa.
Marzo de 2024	Reguladores europeos consideran que los cambios son insuficientes y solicitan más 9️⃣ ajustes.
Junio de 2024	La Comisión Europea acusa a Microsoft de vínculos ilegales entre Teams y Office 365.