Atrasos e cancelamentos de voos: como se preparar e o que fazer

Inúmeros fatores podem causar atrasos ou cancelamentos de voos, 4️⃣ como problemas de TI, más condições meteorológicas, falta de controladores de tráfego aéreo, períodos de pico de viagens, investigações e 4️⃣ acidentes. Além disso, passageiros indisciplinados e atrasos na entrega de bagagens também são frequentes.

Com tudo isso link slot freebet new member mente, não é 4️⃣ de admirar que os viajantes estejam nervosos com a ideia de chegar a tempo ou sequer chegar aos seus destinos.

Ao 4️⃣ meio de um colapso global de TI link slot freebet new member 19 de julho e um verão recorde de tráfego aéreo, aqui estão 4️⃣ algumas dicas gerais para navegar link slot freebet new member um sistema complicado e frustrante quando os voos são atrasados ou cancelados.

Descubrir que o 4️⃣ seu voo foi atrasado por um longo período ou, pior ainda, cancelado, é desagradável, mas é melhor saber disso link slot freebet new member 4️⃣ conforto dalink slot freebet new membercasa ou quarto de hotel.

"Verifique o status do seu voo antes de ir para o aeroporto. A 4️⃣ maioria dessas notificações não está a acontecer no último minuto", disse Scott Keyes, fundador de Going.com. "Economize a viagem para 4️⃣ o aeroporto."

Keyes disse a Travel que deve inscrever-se nos alertas de texto gratuitos das companhias aéreas sobre o status dos 4️⃣ voos quando comprar o bilhete. Também deve baixar a aplicação dalink slot freebet new membertransportadora.

Também pode colocar o número dalink slot freebet new membercompanhia 4️⃣ aérea e o número do voo diretamente numa barra de pesquisa do Google para obter o status dessa forma. Isso 4️⃣ também é útil para amigos ou familiares que estão de pé para ir buscá-lo.

Keyes também sugeriu consultar o site FlightAware 4️⃣ para acompanhar tendências mais amplas de voos link slot freebet new member todo o país.

Dias antes do agora famoso ciclone bombástico de dezembro de 4️⃣ 2024, muitas companhias aéreas dos EUA ofereceram aos seus passageiros a oportunidade de alterar os seus voos sem taxas.

Quando souber 4️⃣ de um evento meteorológico importante previsto, aproveite essas ofertas de isenção de taxas rapidamente, disse Keyes. Os primeiros a chegar 4️⃣ têm as melhores escolhas dos vermes restantes (isto é, lugares e voos).

Às vezes, os atrasos e cancelamentos ocorrem depois que 4️⃣ você chega ao aeroporto. Uma vez que a má notícia é entregue, o que deve fazer?

Keyes disse para se dirigir 4️⃣ o mais rápido possível para o balcão dos agentes da companhia aérea – e prepare-se para multitarefa enquanto estiver na 4️⃣ fila.

Rápido é uma palavra chave aqui. "Fazer diferença quem chega primeiro. É primeiro-chegado, primeiro-servido. Posicionar-se próximo ao balcão pode rendê-lo", 4️⃣ disse Keyes.

Em seguida, talvez você queira ligar para o seu operador da transportadora enquanto estiver esperando. Dependendo dalink slot freebet new memberposição 4️⃣ na fila, pode ser mais rápido entrar link slot freebet new member contato com um centro de atendimento. "O que acontecer primeiro, ótimo", ele 4️⃣ disse.

Ligações para números dos EUA podem ter esperas muito longas. Keyes sugeriu tentar um centro de atendimento internacional dalink slot freebet new member4️⃣ transportadora link slot freebet new member vez disso.

"A maioria dos viajantes dos EUA não está pensando link slot freebet new member ligar para a linha de ajuda canadense 4️⃣ do Delta. Você pode conseguir entrar link slot freebet new member contato com um agente muito mais rapidamente. Eles podem manipular suas reservas do 4️⃣ mesmo jeito."

Também pode usar um quiosque de autoatendimento, diz a American Airlines. "Escanear o seu bilhete de embarque ou inserir 4️⃣ o seu localizador de registro para ver os detalhes atualizados dalink slot freebet new memberviagem. A partir daí, também pode alterar o 4️⃣ seu voo e imprimir os seus novos bilhetes de embarque."

O site de conselhos de viagem Travel Lens sugere usar as 4️⃣ mídias sociais àlink slot freebet new membervantagem.

"Não todas as equipes de atendimento ao cliente são tão úteis quanto deveriam ser e entrar 4️⃣ link slot freebet new member contato com elas por telefone não é sempre fácil", disse ao Travel link slot freebet new member um email.

"As companhias aéreas valorizamlink slot freebet new member4️⃣ reputação nas mídias sociais e as plataformas como o Twitter [agora X] são ótima forma de entrar link slot freebet new member contato com 4️⃣ um funcionário. Se você usar o Twitter para se aproximar, é importante permanecer educado e calmo, pois isso funcionará link slot freebet new member 4️⃣ seu favor."

A atitude e a pesquisa são importantes

Como você se aproximar disso pode fazer uma grande diferença, independentemente de 4️⃣ estar tratando com um agente link slot freebet new member pessoa ou por telefone. Isso começa com a atitude.

"O mel do atrai mais moscas 4️⃣ do que o vinagre", disse Keyes. "Olhe para isso do ponto de vista do agente da companhia aérea. Eles estão 4️⃣ lidando com clientes irritados realmente desde o início da pandemia. O agente é o que tem a maior capacidade de 4️⃣ ajudá-lo."

"Pedir educadamente e simpaticamente é muito mais provável de obter o que deseja do que ser um mau com isso."

Ele 4️⃣ teve outro conselho quando for alink slot freebet new membervez falar com o agente sobre fazer novas arranjos: "Venha preparado para oferecer 4️⃣ suas próprias opções já. Fazer alink slot freebet new memberprópria pesquisa é absolutamente útil."

Seu agente pode acelerar as coisas se você já 4️⃣ tiver procurado novas rotas e possíveis sugestões enquanto estava esperando.

Se você tiver reservado através da Expedia ou outro site de 4️⃣ terceiros, terá que lidar com eles quando houver uma cancelamento.

Se o preço for o mesmo, Keyes sugeriu que você reservasse 4️⃣ diretamente com a companhia aérea. Em caso de algo de errado, "torna-se muito mais complicado com políticas múltiplas" quando você 4️⃣ reservou por meio de um terceiro.

O Grupo de Defesa do Consumidor dos EUA sugere evitar escalas ao reservar se possível. 4️⃣ Quanto mais vezes você parar, mais chances de algo dar errado.

O grupo também apoia o conselho de Keyes de ser 4️⃣ educado e cortês com os agentes, mas também diz que os consumidores devem ser persistentes link slot freebet new member tentar resolver a situação 4️⃣ satisfatoriamente.

A cooperação entre as companhias aéreas pode funcionar a seu favor.

"Quando os voos são cancelados, muitas companhias aéreas têm a 4️⃣ opção de colocá-lo link slot freebet new member um voo de outra transportadora porque têm acordos interlinhados", disse Lousson Smith, especialista link slot freebet new member operações de 4️⃣ produtos do Going.com, ao Travel.

"Isso significa, por exemplo, que, se o Delta estiver tendo interrupções de serviço, mas o American 4️⃣ estiver operando um voo para o seu destino, você pode ser capaz de embarcar nesse voo."

"Se você optar por não 4️⃣ ser acomodado link slot freebet new member um voo mais tarde e comprar um novo bilhete por conta própria, terá direito a um reembolso 4️⃣ link slot freebet new member dinheiro, embora isso não possa ajudá-lo a chegar onde precisa ir", disse Smith. "Como todos sabemos, os voos de 4️⃣ última hora são muito caros."

O que fazer se parece que não vai ser capaz de voar até o próximo dia 4️⃣ e não está nalink slot freebet new membercidade natal?

"Peça à companhia aérea para colocá-lo link slot freebet new member um hotel ou dar-lhe um voucher de 4️⃣ hotel. Eles podem fazê-lo; eles podem não fazê-lo. Não é obrigado por lei", disse Keyes.

Eles são menos propensos a fazê-lo 4️⃣ se estiver relacionado ao tempo, ele disse, do que se o problema for um problema mecânico com o avião ou 4️⃣ problemas de pessoal.

Muitas companhias aéreas se comprometeram a oferecer cupons de refeição e vouchers de hotel link slot freebet new member certos casos. O 4️⃣ Departamento de Transporte dos EUA tem um quadro que acompanha esses compromissos.

Conheça as políticas. Por exemplo, a Delta Air Lines 4️⃣ diz que fornecerá um voucher de hotel link slot freebet new member algumas circunstâncias quando o atraso for entre 10 p.m. a 6 a.m.

Qualquer 4️⃣ que seja o que você fizer, pelo menos pergunte, disse Keyes. Cupons de hotéis e até transporte terrestre e refeições 4️⃣ não são provavelmente oferecidos.

Também, alink slot freebet new membercartão de crédito pode serlink slot freebet new memberamiga nesta situação.

"A boa notícia é que muitos 4️⃣ cartões de crédito oferecem proteções de viagem, como reembolso se uma interrupção de voo forçá-lo a obter um hotel, refeições, 4️⃣ etc.", disse Smith. "Essas proteções de viagem geralmente estão incluídas automaticamente desde que você tenha usado o cartão para pagar 4️⃣ a passagem aérea. Procure o seu cartão de crédito mais viagens proteções para ver quais oferecimentos específicoslink slot freebet new membercartão transporta."

Se 4️⃣ o seu voo for atrasado link slot freebet new member vez de ser cancelado, talvez você queira considerar se ficar no aeroporto. Dependendo das 4️⃣ suas circunstâncias pessoais, ficar sentado lá por cinco ou seis horas pode ser mais fácil do que ir e voltar 4️⃣ de um hotel. Além disso, Keyes disse, verifique se há um hotel dentro do aeroporto.

O The Points Guy aconselha tentar 4️⃣ entrar link slot freebet new member um salão do aeroporto se puder, onde você pode recarregar o telefone e descansar mais facilmente.

Fique seguro. Se 4️⃣ o mau tempo estiver causando interrupções no tráfego aéreo, tentar fazer a jornada por estrada pode ser perigoso. Frustrante quanto 4️⃣ possa ser ficar parado, é sempre melhor chegar tarde do que não chegar.

Seguro de viagem e recibos

Considere comprar um 4️⃣ seguro de viagem, aconselha o Aeroporto de Estacionamento Reservas link slot freebet new member um email para o Travel.

Ele disse que "a maioria das 4️⃣ políticas de seguro de viagem fornece cobertura adicional para incerteza de viagem. A cobertura adicional geralmente se aplica se o 4️⃣ seu voo for atrasado por mais de 12 horas devido a uma greve, condições meteorológicas adversas ou um falha mecânica."

O 4️⃣ site também aconselha a manter quaisquer recibos de compras no aeroporto. Você pode tentar obter o dinheiro de volta da 4️⃣ companhia aérea depois.

Mas mantenha-o básico. "As companhias aéreas apenas pagam por despesas 'razoáveis', então é improvável que obtenha dinheiro de 4️⃣ volta para compras como álcool, refeições caras ou hotéis extravagantes.", disse.

O Departamento de Transporte dos EUA diz que você tem 4️⃣ direito a um reembolso do custo do seu bilhete devido a uma cancelamento ou "atraso significativo" ou "mudança significativa" link slot freebet new member 4️⃣ seu voo e optar por não viajar.

Essa é a política para cancelamentos independentemente do motivo pela qual a companhia aérea 4️⃣ cancela. Em casos de atrasos ou alterações "significativas" na programação, o que constitui "significativo" permanece aberto à interpretação e depende 4️⃣ de vários fatores.

Novas regras federais dizem que os viajantes merecem reembolsos link slot freebet new member dinheiro quando incomodados porlink slot freebet new membercompanhia aérea – 4️⃣ não cupons ou créditos de viagem.

"A partir de agora, quando o seu voo for cancelado por qualquer motivo, você tem 4️⃣ direito a um reembolso link slot freebet new member dinheiro automático e ele deve ser promissor", disse o Secretário de Transportes Pete Buttigieg quando 4️⃣ as novas regras foram anunciadas link slot freebet new member abril.

Tomasz Pawliszyn, CEO da AirHelp, disse link slot freebet new member um email ao Travel antes que as 4️⃣ novas regras entrassem link slot freebet new member vigor que os viajantes deveriam tentar evitar cupons.

"Se os viajantes forem recusados a bordo, não devem 4️⃣ trocar o seu assento link slot freebet new member troca de incentivos ou cupons. Se fizerem isso, poderão estar desistindo do direito a quaisquer 4️⃣ outras compensações", disse Pawliszyn. "Claro, se a companhia aérea fizer uma oferta convincente, eles podem preferir aceitá-la."