Nudges: Gently guiando a melhores decisões

Nome: Nudges ou pequenas empurradas comportamentais.

Idade: A teoria do "nudge" foi popularizada pelo livro "Nudge: Melhorando decisões 8️⃣ sobre saúde, riqueza e felicidade", de Richard Thaler e Cass Sunstein, aposta cavalo jockey 2008. No entanto, o termo "nudge" já era 8️⃣ usado aposta cavalo jockey cibernética, a ciência das comunicações e sistemas de controle automáticos, na década de 1990.

O que isso significa? Como o 8️⃣ título do livro sugere, estamos falando de usar táticas psicológicas suaves para conduzir as pessoas a tomar melhores decisões.

Pode dar-me 8️⃣ um exemplo, por favor? Em 2012, pesquisadores da Universidade de Cornell, aposta cavalo jockey Nova York, publicaram um estudo que descobriu que os alunos 8️⃣ de uma cantina escolar eram mais propensos a escolher lanches saudáveis, como maçãs e zanahorias, se esses estivessem à mão 8️⃣ e a altura dos olhos. Os resultados ajudaram a espalhar a ideia do "nudge".

E provou que a teoria funciona. Viva, crianças saudáveis. Não 8️⃣ se precipite.

Você acabou de dizer que as crianças comeram as zanahorias. Não, não fiz e elas não o fizeram. Uma parte do 8️⃣ experimento foi que a equipe da Cornell observou o que aconteceu depois que as crianças pagaram poraposta cavalo jockeycomida.

As zanahorias não foram 8️⃣ comidas? Elas foram descartadas. E os "nudgidos" acabaram comendo o mesmo que os não "nudgidos".

Isso é realmente pior devido ao descarte. É verdade. Também 8️⃣ levanta questões sobre se o "nudge" tem algum efeito ou benefício duradouro. Agora, os acadêmicos de marketing Evan Polman da 8️⃣ Universidade de Wisconsin-Madison e Sam Maglio da Universidade de Toronto fizeram alguma pesquisa sobre isso e escreveram sobre isso no 8️⃣ Wall Street Journal.

O que eles fizeram? Foi um experimento aposta cavalo jockey que os participantes foram dadas oportunidades para se inscrever aposta cavalo jockey um 8️⃣ site para obter uma dose diária de curiosidade, e eles usaram várias estratégias de "nudge" para encorajar alguns deles. Os 8️⃣ detalhes do estudo não são tão importantes para Pass Notes, mas o que eles encontraram foi que um maior percentual 8️⃣ optou pela opção para a qual foram "nudgidos".

Er ... isso não significa que o "nudging" funciona? Espere, porque é isso que 8️⃣ eles fizeram – eles esperaram. Por oito meses! E então eles descobriram que os participantes "nudgidos" visitavam o site 42% 8️⃣ a menos do que as pessoas que não foram "nudgidas".

Então, no longo prazo, o "nudging" pode ter um efeito negativo? Neste 8️⃣ caso, sim. Foi uma história semelhante com outro experimento que fizeram: as pessoas que foram "nudgidas" para obter uma planta 8️⃣ eram menos propensas a cuidar dela.

As plantas morreram? Infelizmente, sim. Seisteen por cento mais cedo do que as plantas escolhidas pelas pessoas 8️⃣ que não tiveram que ser "nudgadas".

Quase como se uma decisão que vem de si (em vez de ser empurrada, mesmo que gentilmente, 8️⃣ para isso) pudesse significar mais? Quase.

Diga: (Como Polman e Maglion concluem): "Os 'nudges' podem ser um grande primeiro passo. Mas é isso que 8️⃣ eles são: um primeiro passo."

Não diga: "Nudge nudge, wink wink."