Riscos do banco móvel sublinhados por histórias de leitores do Guardian Money

Os riscos de fazer banco bet um seu telefone móvel ❤️ foram sublinhados pelas histórias de leitores do Guardian Money que tiveram seus telefones tomados por hackers, que então esvaziaram suas ❤️ contas bancárias.

Nos últimos meses, o Guardian Money ficou cada vez mais alarmado com a frequência com que as pessoas estão ❤️ relatando quebet umconta de telefone móvel foi tomada – com o O2 sendo o provedor mais comentado.

Em alguns dos ❤️ casos que ouvimos, as vítimas inicialmente tiveram seu conta de email hackeada, enquanto bet um outro, o telefone pode ter sido ❤️ tomado usando malware. Uma vez no controle do email e armados com outros dados pessoais, os fraudeadores então se passaram ❤️ pelo cliente para a empresa de telefonia, resetando todas as senhas e ordenando um cartão SIM de substituição.

Tendo assumido o ❤️ controle de alguém's telefone, é relativamente fácil fingir ser eles para o banco, usando códigos de verificação bet um duas etapas ❤️ enviados para o telefone, para assumir o conta, e, bet um última instância, esvaziá-lo.

As histórias deixarão muitos se perguntando se ainda ❤️ querem usar o banco móvel bet um seu celular. Eles são um lembrete de por que os usuários devem ter a ❤️ verificação bet um duas etapas ativada para email e outras contas. Eles também mostram como alguns bancos reembolsarão vítimas, e outros ❤️ não farão.

Vítima mais recente da fraude no O2

Sarah Downs, que tem 34 anos e trabalha bet um um emprego de mídia ❤️ movimentado, é a última cliente do O2 a terbet umvida virada de cabeça para baixo depois que os hackers ❤️ conseguiram assumir o controle de seu telefone móvel e, bet um seu caso, portar seu número para o concorrente Vodafone.

Ela diz ❤️ que percebeu que algo estava errado bet um 14 de junho, quando seu telefone morreu. O O2 lhe disse que a ❤️ rede estava fora do ar e que não se preocupasse. Cinco minutos depois, um colega ligou para seu parceiro para ❤️ dizer que estavam recebendo mensagens estranhas dela pedindo dinheiro.

Tornando-se alarmada, ela diz que tentou fazer login bet um seu banco online, ❤️ mas descobriu que havia sido desabilitado por motivos de segurança. Quando ela visitou o banco no dia seguinte, descobriu que ❤️ seus £6.000 bet um poupanças haviam desaparecido.

Embora seu banco, o RBS, tenha devolvido o dinheiro, isso foi apenas o começo de ❤️ seus problemas. Os hackers haviam encomendado um MacBook da Apple e um iPad bet umbet umconta do O2. Eles então ❤️ portaram o número para o Vodafone, tornando-o quase impossível recuperá-lo, até que o Guardian interviesse bet um seu nome.

"Eu já estive ❤️ no telefone com o O2 por mais de 15 horas e eles não podem ajudar – porque o número agora ❤️ pertence ao Vodafone", diz ela. "Eu já fui à loja quatro vezes com meu passaporte, uma carta de prova de ❤️ fraude e uma carteira de motorista – mas eles são incapazes de fazer alguma coisa além de levantar com o ❤️ departamento de fraude. Por algum motivo, é impossível ter uma conversa com o departamento de fraude. Eu estou constantemente paranóica ❤️ sobre o que essas pessoas sabem – estou começando a sentir que minha identidade não é mais segura."

Medidas de proteção ❤️ contra fraudes no banco móvel

Há algumas coisas que você pode fazer para reduzir suas chances de ter seu telefone e ❤️ conta bancária tomadas por hackers:

• Bloqueie seu telefone com um código de acesso e use senhas complexas – usar login de ❤️ Face ID ou impressão digital adiciona outra camada de segurança.
• Não baixe aplicativos duvidosos, diz a empresa de cibersegurança Kaspersky. Olhe ❤️ para as críticas e classificações nos stores de aplicativos antes de instalar algo para garantir que você não esteja baixando ❤️ malware bet um seu telefone. Se você baixar aplicativos, mantenha-os atualizados, diz, pois os hackers podem explorar lacunas que podem ter ❤️ sido corrigidas bet um versões mais recentes.
• Faça backup dos dados bet um seu telefone. A empresa de cibersegurança MacAfee diz que se ❤️ seu telefone for perdido ou roubado, fazer backup dos dados bet um nuvem significa que você pode apagar remotamente os dados ❤️ do seu telefone enquanto ainda tem uma cópia segura dele. IPhones e Androids têm uma maneira de fazer backup regularmente ❤️ dos seus dados.
• Use uma rede virtual privada (VPN), que lhe permite se conectar às redes wifi públicas com proteção contra ❤️ hackers acessando seus dados.

Ative a autenticação bet um duas etapas

Ative a autenticação bet um duas etapas com impressões digitais e Face ID ❤️ sempre que possível, mas com texto ou email se essas forem as únicas opções. Faça isso bet um suas contas de ❤️ email, conta de operadora móvel e bancos para reduzir as oportunidades de alguém assumirbet umconta de telefone e ajudar ❤️ a impedir que suas outras contas sejam comprometidas.