McDonald's desliga tecnologia de AI roleta brasileira da evolution drive-thrus dos EUA

A McDonald's desligará a tecnologia de inteligência artificial (AI) que estava sendo 🍋 testada roleta brasileira da evolution mais de 100 sistemas de drive-thru de restaurantes nos EUA, possível contratempo na expansão rápida da AI na indústria 🍋 de fast food.

A empresa trabalhou com a IBM para desenvolver e testar tecnologia de AI com voz automatizada para ordenação 🍋 roleta brasileira da evolution alguns de seus restaurantes. A grande cadeia de fast food diz que ainda está trabalhando roleta brasileira da evolution soluções relacionadas à 🍋 AI roleta brasileira da evolution um momento roleta brasileira da evolution que seus concorrentes também estão fazendo investimentos semelhantes.

Elas planejam desligar a tecnologia roleta brasileira da evolution restaurantes participantes 🍋 do teste "no mais tarde do que 26 de julho de 2024", de acordo com relatos da publicação especializada Restaurant 🍋 Business.

"A IBM continua sendo um parceiro confiável e ainda utilizaremos muitos de seus produtos roleta brasileira da evolution nossa infraestrutura global", disse a 🍋 McDonald's roleta brasileira da evolution um email enviado a franqueados e compartilhado com a roleta brasileira da evolution . No entanto, a empresa sugeriu que 🍋 procurará parceiros de AI além da IBM.

A McDonald's e a IBM iniciaramroleta brasileira da evolutionparceria roleta brasileira da evolution 2024, anunciando o desenvolvimento da 🍋 tecnologia Automated Order Taking (AOT) para criar uma experiência de ordenação mais conveniente e simplificada para seus clientes e times 🍋 de restaurantes como parte do plano de crescimento "Acelerando as Arcos".

A IBM afirmou que a tecnologia AOT que surgiu da 🍋 parceria tem "algumas das capacidades mais abrangentes da indústria, rápida e precisa" roleta brasileira da evolution condições exigentes.

"Enquanto a McDonald's reavaliar e refinar 🍋 seus planos para o AOT, estamos ansiosos para continuar trabalhando com eles roleta brasileira da evolution uma variedade de outros projetos", disse a 🍋 IBM roleta brasileira da evolution um comunicado.

A McDonald's afirma que esse não é o fim de seus esforços de AI. Ela pretende "avaliar 🍋 soluções escaláveis de longo prazo" para ordenação por voz até o final de 2024.

"A AI claramente fará parte da automação 🍋 e eficiências de restaurantes à frente, mas a tecnologia ainda está na infância", disse David Henkes, principal sênior e chefe 🍋 de parcerias estratégicas na Technomic. "A experiência e o compromisso da McDonald's com a AI mostram o potencial de crescimento, 🍋 mas também mostram as limitações da tecnologia no momento atual."

A McDonald's não é a única cadeia de fast food a 🍋 experimentar a AI. Outras empresas, como a White Castle, testaram um sistema de ordenação automatizado no drive-thru roleta brasileira da evolution 2024, e 🍋 a Wendy's expandiuroleta brasileira da evolutionparceria com o Google Cloud para implantarroleta brasileira da evolutionprópria ferramenta de AI de ordenação roleta brasileira da evolution maio 🍋 do ano passado.