Aprenda sobre a reação à introdução de "funcionários digitais"

Parece haver algo certo: as pessoas ainda não estão prontas para "funcionários 9️⃣ digitais". Essa é a lição aprendida por Sarah Franklin, CEO da Lattice, uma plataforma de recursos humanos e gestão de 9️⃣ desempenho que oferece coaching de desempenho, avaliações de talentos, automação de onboarding, gestão de compensação e uma variedade de outras 9️⃣ ferramentas de RH para mais de 5.000 organizações site de apostas que da bonus todo o mundo.

Mas o que é um funcionário digital? De acordo 9️⃣ com Franklin, são avatares como Devin, o engenheiro, Harvey, o advogado, Einstein, o agente de serviço e Piper, o representante 9️⃣ de vendas, que "entraram na força de trabalho e se tornaram nossos colegas". Mas esses não são trabalhadores reais. Eles 9️⃣ são bots movidos por IA. Foram introduzidos por empresas como o gigante de gestão de relacionamentos com clientes Salesforce e 9️⃣ startups como Cognition.ai e Qualified para realizar trabalhos site de apostas que da bonus nome dos humanos.

O Einstein da Salesforce, por exemplo, pode ajudar profissionais 9️⃣ de vendas e marketing a prever receitas, concluir tarefas e se relacionar com prospectos. O software de engenharia da Cognition, 9️⃣ Devin, pode planejar e executar tarefas de engenharia complexas exigindo milhares de decisões, enquanto lembra do contexto relevante a cada 9️⃣ passo à medida que aprende ao longo do tempo e corrige seus próprios erros. A Piper da Qualified "trabalha 24 9️⃣ horas por dia para converter o tráfego do site site de apostas que da bonus pipeline" e é "inteligente, dedicada e esmagadora de metas de 9️⃣ pipeline". Nenhum destes agentes – até onde posso dizer – requer plano de saúde, tempo de folga remunerado ou planos 9️⃣ de aposentadoria, também.

Reações à introdução de "funcionários digitais"

Vendo uma oportunidade, Franklin decidiu aproveitá-la. Em 9 de julho, a empresa disse 9️⃣ que começaria a apoiar funcionários digitais como parte desite de apostas que da bonusplataforma e tratá-los como qualquer outro funcionário.

"Hoje a Lattice está 9️⃣ fazendo história site de apostas que da bonus IA", anunciou Franklin. "Seremos os primeiros a dar aos trabalhadores digitais registros de funcionários oficiais no Lattice. 9️⃣ Os trabalhadores digitais serão onboardados, treinados e atribuídos metas, métricas de desempenho, acesso a sistemas apropriados e mesmo um gerente. 9️⃣ Da mesma forma que qualquer pessoa seria."

A reação foi rápida – e, site de apostas que da bonus muitos casos, brutal, especialmente no LinkedIn, que 9️⃣ geralmente não é conhecido porsite de apostas que da bonusparticipação selvagem como o X (anteriormente conhecido como Twitter).

"Essa estratégia e mensagem falham de 9️⃣ forma grande e digo isso como alguém que constrói uma empresa de IA", disse Sawyer Middeleer, um executivo de uma 9️⃣ empresa que BR IA para ajudar com a pesquisa de vendas, no LinkedIn. "Tratar agentes de IA como funcionários desrespeita 9️⃣ a humanidade de seus funcionários reais. Pior, implica que você vê humanos simplesmente como "recursos" a serem otimizados e medidos 9️⃣ contra máquinas. É exatamente o oposto de um ambiente de trabalho projetado para elevar as pessoas que contribuem para ele."

Scott 9️⃣ Burgess, um executivo de marketing autônomo, foi ainda mais direto.

"Terrorífico", postou. "Quanto mais a IA é usada site de apostas que da bonus todos os 9️⃣ lugares, mais eu começo a ser como essa merda vai arruinar tudo. Os trabalhadores já estão lutando o suficiente e 9️⃣ agora eles têm que competir com 'funcionários da IA'. Podemos colocá-lo de volta site de apostas que da bonussite de apostas que da bonuscaixa e enviá-lo de volta?"

Preocupações 9️⃣ com a introdução de "funcionários digitais"

A reação – que mesmo mereceu o honra duvidosa de ser incluída no subreddit "Lunáticos 9️⃣ do LinkedIn", foi suficiente para forçar Franklin a suspender os planos desite de apostas que da bonusempresa três dias após o anúncio.

Claro, essas 9️⃣ preocupações são legítimas. Mas Franklin estava errada? Os "funcionários digitais" não são inevitáveis?

Não há argumento de que a IA está 9️⃣ atualmente super hipotecada. Vimos as falhas vergonhosas dos resultados da IA gerados pelo Google. Experimentamos o desempenho menos do que 9️⃣ estelar da oferta de IA Copilot da Microsoft. Sabemos que, com todas as previsões e profecias e adivinhações, a IA 9️⃣ ainda é muito jovem. Mesmo as assistentes digitais alimentadas por IA mencionadas acima são capazes apenas de realizar tarefas rudimentares 9️⃣ até agora e – pelo menos o que ouço dos meus clientes e leio site de apostas que da bonus algumas pesquisas – a maioria 9️⃣ dos executivos vê a IA site de apostas que da bonussite de apostas que da bonusinfância como tão pouco confiável quanto um bebê.

Franklin cometeu o mesmo erro que 9️⃣ o Google, a Microsoft e outras grandes plataformas tecnológicas cometeram: super hipotecar algo que ainda não está pronto para o 9️⃣ horário nobre site de apostas que da bonus busca de uma vantagem de marketing. Você não pode culpá-la porsite de apostas que da bonusvisão. É apenas que ela, 9️⃣ como muitos outros, executou essa visão muito cedo. Ainda são dias iniciais para a IA e os humanos ainda estão 9️⃣ tentando absorver suas implicações. Certamente haverá "funcionários digitais" e eles trabalharão melhor do que a maioria dos funcionários humanos site de apostas que da bonus 9️⃣ um futuro próximo. Nós simplesmente não sabemos quando esse futuro será. Claramente, não é agora.