McDonald's desliga tecnologia de AI sorte esportiva ponto net drive-thrus dos EUA

A McDonald's desligará a tecnologia de inteligência artificial (AI) que estava sendo 6️⃣ testada sorte esportiva ponto net mais de 100 sistemas de drive-thru de restaurantes nos EUA, possível contratempo na expansão rápida da AI na indústria 6️⃣ de fast food.

A empresa trabalhou com a IBM para desenvolver e testar tecnologia de AI com voz automatizada para ordenação 6️⃣ sorte esportiva ponto net alguns de seus restaurantes. A grande cadeia de fast food diz que ainda está trabalhando sorte esportiva ponto net soluções relacionadas à 6️⃣ AI sorte esportiva ponto net um momento sorte esportiva ponto net que seus concorrentes também estão fazendo investimentos semelhantes.

Elas planejam desligar a tecnologia sorte esportiva ponto net restaurantes participantes 6️⃣ do teste "no mais tarde do que 26 de julho de 2024", de acordo com relatos da publicação especializada Restaurant 6️⃣ Business.

"A IBM continua sendo um parceiro confiável e ainda utilizaremos muitos de seus produtos sorte esportiva ponto net nossa infraestrutura global", disse a 6️⃣ McDonald's sorte esportiva ponto net um email enviado a franqueados e compartilhado com a sorte esportiva ponto net . No entanto, a empresa sugeriu que 6️⃣ procurará parceiros de AI além da IBM.

A McDonald's e a IBM iniciaramsorte esportiva ponto netparceria sorte esportiva ponto net 2024, anunciando o desenvolvimento da 6️⃣ tecnologia Automated Order Taking (AOT) para criar uma experiência de ordenação mais conveniente e simplificada para seus clientes e times 6️⃣ de restaurantes como parte do plano de crescimento "Acelerando as Arcos".

A IBM afirmou que a tecnologia AOT que surgiu da 6️⃣ parceria tem "algumas das capacidades mais abrangentes da indústria, rápida e precisa" sorte esportiva ponto net condições exigentes.

"Enquanto a McDonald's reavaliar e refinar 6️⃣ seus planos para o AOT, estamos ansiosos para continuar trabalhando com eles sorte esportiva ponto net uma variedade de outros projetos", disse a 6️⃣ IBM sorte esportiva ponto net um comunicado.

A McDonald's afirma que esse não é o fim de seus esforços de AI. Ela pretende "avaliar 6️⃣ soluções escaláveis de longo prazo" para ordenação por voz até o final de 2024.

"A AI claramente fará parte da automação 6️⃣ e eficiências de restaurantes à frente, mas a tecnologia ainda está na infância", disse David Henkes, principal sênior e chefe 6️⃣ de parcerias estratégicas na Technomic. "A experiência e o compromisso da McDonald's com a AI mostram o potencial de crescimento, 6️⃣ mas também mostram as limitações da tecnologia no momento atual."

A McDonald's não é a única cadeia de fast food a 6️⃣ experimentar a AI. Outras empresas, como a White Castle, testaram um sistema de ordenação automatizado no drive-thru sorte esportiva ponto net 2024, e 6️⃣ a Wendy's expandiusorte esportiva ponto netparceria com o Google Cloud para implantarsorte esportiva ponto netprópria ferramenta de AI de ordenação sorte esportiva ponto net maio 6️⃣ do ano passado.