McDonald's desliga tecnologia de AI watson cbet drive-thrus dos EUA

A McDonald's desligará a tecnologia de inteligência artificial (AI) que estava sendo 💯 testada watson cbet mais de 100 sistemas de drive-thru de restaurantes nos EUA, possível contratempo na expansão rápida da AI na indústria 💯 de fast food.

A empresa trabalhou com a IBM para desenvolver e testar tecnologia de AI com voz automatizada para ordenação 💯 watson cbet alguns de seus restaurantes. A grande cadeia de fast food diz que ainda está trabalhando watson cbet soluções relacionadas à 💯 AI watson cbet um momento watson cbet que seus concorrentes também estão fazendo investimentos semelhantes.

Elas planejam desligar a tecnologia watson cbet restaurantes participantes 💯 do teste "no mais tarde do que 26 de julho de 2024", de acordo com relatos da publicação especializada Restaurant 💯 Business.

"A IBM continua sendo um parceiro confiável e ainda utilizaremos muitos de seus produtos watson cbet nossa infraestrutura global", disse a 💯 McDonald's watson cbet um email enviado a franqueados e compartilhado com a watson cbet . No entanto, a empresa sugeriu que 💯 procurará parceiros de AI além da IBM.

A McDonald's e a IBM iniciaramwatson cbetparceria watson cbet 2024, anunciando o desenvolvimento da 💯 tecnologia Automated Order Taking (AOT) para criar uma experiência de ordenação mais conveniente e simplificada para seus clientes e times 💯 de restaurantes como parte do plano de crescimento "Acelerando as Arcos".

A IBM afirmou que a tecnologia AOT que surgiu da 💯 parceria tem "algumas das capacidades mais abrangentes da indústria, rápida e precisa" watson cbet condições exigentes.

"Enquanto a McDonald's reavaliar e refinar 💯 seus planos para o AOT, estamos ansiosos para continuar trabalhando com eles watson cbet uma variedade de outros projetos", disse a 💯 IBM watson cbet um comunicado.

A McDonald's afirma que esse não é o fim de seus esforços de AI. Ela pretende "avaliar 💯 soluções escaláveis de longo prazo" para ordenação por voz até o final de 2024.

"A AI claramente fará parte da automação 💯 e eficiências de restaurantes à frente, mas a tecnologia ainda está na infância", disse David Henkes, principal sênior e chefe 💯 de parcerias estratégicas na Technomic. "A experiência e o compromisso da McDonald's com a AI mostram o potencial de crescimento, 💯 mas também mostram as limitações da tecnologia no momento atual."

A McDonald's não é a única cadeia de fast food a 💯 experimentar a AI. Outras empresas, como a White Castle, testaram um sistema de ordenação automatizado no drive-thru watson cbet 2024, e 💯 a Wendy's expandiuwatson cbetparceria com o Google Cloud para implantarwatson cbetprópria ferramenta de AI de ordenação watson cbet maio 💯 do ano passado.